Malarze uczą się przez całe życie
Warsztat blacharski EDER w Waldneukirchen koło Steyr całkowicie polega na firmie Sikkens, jeśli chodzi o lakierowanie. Równie ważne dla młodego przedsiębiorcy są szeroko zakrojone programy partnerskie i szkoleniowe AkzoNobel.

Malarze uczą się przez całe życie


W 2013 roku Thomas Eder przejął firmę od swojego ojca, który założył ją w 1981 roku, i od tego czasu kieruje losami Fahrzeugbau Eder GmbH w Waldneukirchen. Tradycyjna firma rodzinna zatrudnia dziesięć osób i zawsze szkoli praktykantów, obecnie dwie. Zawsze było jasne, że dla mistrza blacharstwa Thomasa Edera będzie to, że pewnego dnia przejmie firmę swoich rodziców. Aby zapewnić optymalną obsługę klienta, Eder stale poszerza portfolio usług swojej firmy i optymalizuje techniki napraw. Prace takie jak malowanie kompleksowe, naprawy punktowe oraz malowanie specjalne i przemysłowe wykonywane są nowoczesnymi i wyrafinowanymi metodami naprawczymi. Dla rosnących wymagań takich jak: Ederowi brakowało np. miejsca na kabinę lakierniczą ciężarówki lub samochodu osobowego. Dlatego wiosną 2019 roku otworzy drugą lokalizację w oddalonym o 16 kilometrów Kremsmünster.
NA KURSIE WZROSTU Z SIKKENSEM
Eder jest partnerem Sikkens od 14 maja 2018 r. „Jestem podekscytowany oszczędzającymi czas produktami UV i nowymi narzędziami do kolorowania” – mówi Thomas Eder o branży motoryzacyjnej. „Wypełniacze i lakiery pozwalają na szybkie i precyzyjne naprawy, a cyfrowe dopasowanie kolorów jest nie tylko łatwe, ale także wydajne i dokładne.” Dla Edera, który jest także partnerem Acoat Selected, istotne są programy partnerskie i szkoleniowe AkzoNobel, które oferują bogactwo seminariów, na przykład na temat technik pracy i zagadnień związanych z zarządzaniem warsztatami. Dzięki swojemu bezpośredniemu przełożonemu w AkzoNobel, Jürgenowi Leitnerowi, był w stanie zoptymalizować wiele procesów w warsztacie. Daniel Kapeller, kierownik sprzedaży w AkzoNobel Austria, podkreśla: „Dla nas obsługa klienta zawsze dotyczy: Jak możemy wspierać codzienne procedury pracy? Jak możemy pomóc naszym partnerom przygotować się na przyszłość?” Niezbędne jest ciągłe dokształcanie. I tak dwóch praktykantów Edera weźmie udział w przyszłym roku w Akademii Praktykantów AkzoNobel w Elixhausen, która oferuje cenne szkolenie teoretyczne i praktyczne. W przyszłym roku firma Eder również zostanie partnerem Acoat Selected Intense, aby móc w pełni korzystać z kolejnych ofert szkoleniowych.
DANE I FAKTY
Daniela Kapellerajest menadżerem sprzedaży w AkzoNobel Austria od 2014 roku. Tylko w tym roku jego zespołowi (łącznie 32 przedstawicieli handlowych, detalicznych i bezpośrednich, 13 z nich w AkzoNobel, pozostali u dealerów) udało mu się pozyskać 19 nowych klientów. Kapeller postrzega zaangażowany zespół sprzedaży jako kluczowy filar sukcesu AkzoNobel w Austrii.