Połączcie to, co do siebie należy

Połączcie to, co do siebie należy

Jest rzeczą oczywistą, że nasza farba spełnia najwyższe standardy jakości, nie musimy w tym względzie nikogo przekonywać” – podkreśla Daniel Kapeller, menedżer sprzedaży w Akzo Nobel Austria w wywiadzie dla KFZ Wirtschaft. Optymalne wsparcie techniczne jest niezbędne. „Szybkość, brak straty czasu i wydajność, to podstawowe wymagania naszych klientów” – mówi Kapeller. Słowo kluczowe: PCE. Koncepcja środowiska skupionego na procesach Akzo Nobel oznacza przede wszystkim wydajność w warsztatach blacharsko-lakierniczych. Osiąga się to poprzez holistyczne podejście, które oprócz optymalnie zaprojektowanych procesów i eliminacji marnotrawstwa uwzględnia również motywację pracowników, PCE jest niezwykle dalekosiężne w codziennych procedurach pracy;

„Łącząc nasze mocne strony i kompetencje, oferujemy niezależnym firmom i sieciom warsztatów najlepsze wsparcie poprzez indywidualne rozwiązania problemów, szkolenia i wsparcie”.SEBASTIAN ZAUFAL, SPRZEDAŻ – KONSULTANT TECHNOLOGII SIKA AUSTRIA

WSPÓŁPRACA

Dzięki klejom i uszczelniaczom firmy Sika oraz materiałom ściernym firmy sia Abrasives, Akzo Nobel oferuje szeroką gamę produktów, które doskonale uzupełniają PCE. W Sika cały obszar napraw jest wzmacniany i obsługiwany przez zespół ekspertów. Produkty, sprzedaż i technicy, a także segment szyb samochodowych, motoryzacyjny segment OE i cały obszar biznesowy part GmbH zostaną połączone i rozszerzone. Aby zoptymalizować procesy zarówno dla klientów, jak i partnerów, Sika inwestuje w nowy zespół Automotive Repair, który będzie teraz odpowiedzialny za cały obszar napraw na terenie Niemiec i Austrii. Oprócz klejów i uszczelniaczy firmy Sika, materiały ścierne firmy sia Abrasives nadal będą w centrum uwagi – tak jak miało to miejsce wcześniej w firmie part GmbH. Motto: wszystko z jednego źródła. Konkretnie oznacza to: Kombinacja klejów i uszczelniaczy Sika oraz materiałów ściernych firmy sia Abrasives, które klienci otrzymywali wcześniej od firmy part GmbH, będzie kontynuowana i rozwijana przez nowy zespół. Dzięki temu firmy zajmujące się szybami samochodowymi, karoserią, lakierem i mechaniką otrzymują rozwiązania na poziomie OE z jednego źródła. Thomas Farago, kierownik sprzedaży Austria Automotive Repair, podkreśla: „W branży motoryzacyjnej jesteśmy wiodącym dostawcą klejów strukturalnych, zarówno seryjnie, jak i w sektorze napraw. Co trzecia szyba przednia wymieniana jest na kleje firmy Sika”. 19-osobowy zespół serwisu terenowego pokrywa cały rynek napraw samochodowych w Niemczech i Austrii. „Łącząc nasze mocne strony i kompetencje, oferujemy niezależnym firmom i sieciom warsztatów najlepsze wsparcie poprzez indywidualne rozwiązania problemów, szkolenia i wsparcie” – wyjaśnia Sebastian Zaufal, konsultant ds. sprzedaży technologii w Austrii.

„Co trzecia szyba przednia wymieniana jest na kleje firmy Sika.”THOMAS FARAGO, MENEDŻER SPRZEDAŻY SIKA AUSTRIA

KONTROLA VIP

Rosnąca złożoność technologiczna, spadający wolumen napraw, zmiana klientów oraz rosnąca presja czasu i kosztów to główne obecne wyzwania. Zespół part GmbH wspiera firmy na miejscu bezpośrednio i konkretnie za pomocą tzw. czeku VIP. Firmom obiecuje się, że ich procesy szlifowania ulegną zauważalnej i gwarantowanej poprawie. W przeciwnym razie uczestnicy VIP Check otrzymają bezpłatnie 50 procent wykorzystanego materiału. Płyty podkładowe, listwy, płyty stolarskie i tarczowe udostępniamy bezpłatnie. Firmy mogą przez dwa miesiące testować nowy materiał ścierny FiboTec firmy sia Abrasives oraz serwis techników zajmujących się częściami. Ostatecznym celem jest „zrozumiała optymalizacja procesów pracy”. W tym celu inżynierowie aplikacji przeprowadzają inwentaryzację na początku VIPCheck, następnie wspierają firmę w jej codziennej pracy i na koniec dostarczają analizę.