Janiba litar på Akzo Nobel

Janiba litar på Akzo Nobel

Framgångssagan för Janiba-företaget – kompetent när det gäller kaross och lackering – är unik. Det hela började för exakt 20 år sedan. Sedan tog Karl Janiba - tillsammans med sin fru Edeltraud - det modiga steget in i egenföretagare och grundade karosseri- och färgaffären i Obertrum. Karl Janiba började sin karriär inom försäljning, utbildade sig sedan till billackerare och avslutade den med gesällbrev som målare. Redan vid 24 års ålder klarade han sitt magisterexamen. Efter sju år på Akzo Nobel, där han arbetade som applikationsingenjör för Sikkens billacker, skötte Janiba lackeringsverkstaden på en bilhandlare i Salzburg i fyra år. 1997 gavs äntligen startsignalen för vårt eget specialistföretag. Tillsammans med sin fru Edeltraud, som var ansvarig för organisation, kundservice, redovisning och reklam från start, jobbade Janiba bokstavligen dygnet runt i inledningsskedet. Till en början bestod kundkretsen nästan uteslutande av bilhandlare för vilka lackeringsarbeten utfördes. Idag, förutom samarbetet med välrenommerade varumärkesföretag, representerar framför allt det stora antalet privatkunder en sund affärsbas.

OPTIMAL KUNDBEHANDLING

Karl Janiba är med rätta stolt över den låga personalomsättningen: "Medarbetarna från första början är fortfarande ombord idag." Lärlingar som utbildats i företaget finns kvar. Kaross- och färgaffären Janiba har nu tolv anställda. Fokus för Edeltraud och Karl Janiba ligger helt och hållet på optimal kundservice: "Det positiva är självklart, kunden glömmer aldrig det negativa", är Karl Janiba övertygad. Det är därför viktigt att till fullo förstå kunden och hans bekymmer och att vara helt engagerad i att säkerställa att han är nöjd.

SAMARBETE MED AKZO NOBEL

När det kommer till färg förlitar sig Janiba på Akzo Nobel. Janibas sköts av Markus Hubinger. Företaget har sedan våren varit "Acoat Selected Intense"-certifierat. Kvalitetsstandarden för specialister på olycksreparationer som initierats av Akzo Nobel är av stor betydelse för chefen: "Denna certifiering är en riktig ära, särskilt när det gäller samarbete med leasingbolag, bilhandlare och försäkringsbolag", förklarar Karl Janiba. "Acoat Selected Intense syftar till att anpassa och förbereda certifierade företag exakt för dagens och framför allt framtida marknadskrav", förklarar Daniel Kapeller, försäljningschef på Akzo Nobel. För företagskunder presenterar företaget sig som en pålitlig, välutrustad partner med utmärkt personal och teknik, kapabel att reparera olycksskador snabbt och professionellt, i enlighet med fordonstillverkarens specifikationer och kvalitetsriktlinjer. För privatkunder innebär certifieringen att de har en visshet om att företaget arbetar med krävande kunder och biltillverkare och därför ständigt konfronteras med ett stort antal fordon och är optimalt förberedda för att reparera alla typer av olycksskador.

BRED SERVICEPORTFÖLJ

Avhämtning och leveransservice samt bogseringsservice och ett ersättningsfordon under reparationens varaktighet erbjuds. Företaget har en toppmodern kaross- och färgverkstad med rambänk och elektronisk hjulinställning och erbjuder kostnadseffektiva mindre skadereparationer (med upp till 70 procents kostnadsbesparing), har även en hagel- och parkeringsbucklapressstation och lägger stor vikt vid en städservice invändigt och utvändigt vid varje reparation.