Janiba zaupa Akzo Nobel

Janiba zaupa Akzo Nobel

Zgodba o uspehu podjetja Janiba – kompetentnega na področju karoserije in lakiranja – je edinstvena. Vse se je začelo pred natanko 20 leti. Nato je Karl Janiba - skupaj z ženo Edeltraud - naredil pogumen korak v samozaposlitev in ustanovil ličarsko delavnico v Obertrumu. Karl Janiba je svojo poklicno pot začel v prodaji, se nato izšolal za avtoličarja in jo zaključil s spričevalom ličarja. Pri 24 letih je že opravil mojstrski izpit. Po sedmih letih pri Akzo Nobel, kjer je delal kot inženir za uporabo avtomobilskih barv Sikkens, je Janiba štiri leta vodil lakirnico pri prodajalcu avtomobilov v Salzburgu. Leta 1997 je bil končno dan začetek lastnega specializiranega podjetja. Skupaj s svojo ženo Edeltraud, ki je bila od začetka odgovorna za organizacijo, storitve za stranke, računovodstvo in oglaševanje, je Janiba v začetni fazi dobesedno delal 24 ur na dan. Na začetku so bili kupci skoraj izključno avtomobilski trgovci, za katere so se izvajala ličarska dela. Zdravo poslovno osnovo danes poleg sodelovanja s priznanimi blagovnimi znamkami predstavlja predvsem veliko število zasebnih strank.

OPTIMALNA SKRB ZA STRANKE

Karl Janiba je upravičeno ponosen na nizko fluktuacijo zaposlenih: "Zaposleni od samega začetka so še danes pri delu." Vajenci, ki so se usposabljali v podjetju, so še vedno tam. Avtokleparstvo Janiba ima danes dvanajst zaposlenih. Edeltraud in Karl Janiba se osredotočata izključno na optimalno storitev za stranke: »Pozitivno je samoumevno, stranka nikoli ne pozabi negativnega,« je prepričan Karl Janiba. Zato je pomembno, da v celoti razumemo stranko in njene pomisleke ter se popolnoma posvetimo zagotavljanju njenega zadovoljstva.

SODELOVANJE Z AKZO NOBEL

Ko gre za barve, se Janiba zanaša na Akzo Nobel. Za Janibase skrbi Markus Hubinger. Podjetje ima od pomladi certifikat »Acoat Selected Intense«. Standard kakovosti za strokovnjake za popravilo nesreč, ki ga je uvedel Akzo Nobel, je za šefa zelo pomemben: "Ta certifikat je prava čast, zlasti glede sodelovanja z lizinškimi družbami, verigami trgovcev z avtomobili in zavarovalnicami," pojasnjuje Karl Janiba. »Cilj Acoat Selected Intense je uskladiti in pripraviti certificirana podjetja natančno za današnje in predvsem prihodnje zahteve trga,« pojasnjuje Daniel Kapeller, vodja prodaje pri Akzo Nobel. Poslovnim strankam se podjetje predstavlja kot zanesljiv, dobro opremljen partner z odličnimi kadri in tehnologijo, ki je sposoben hitro in strokovno sanirati prometno škodo v skladu s specifikacijami proizvajalca vozil in smernicami kakovosti. Za zasebne stranke certifikat pomeni, da imajo gotovost, da podjetje dela z zahtevnimi naročniki in proizvajalci avtomobilov in se zato nenehno srečuje z velikim številom vozil ter je optimalno pripravljeno za popravilo kakršne koli škode zaradi nesreč.

ŠIROK PORTFELJ STORITEV

Na voljo so storitev prevzema in dostave ter vlečna služba in nadomestno vozilo za čas popravila. Podjetje ima najsodobnejšo delavnico za karoserijo in lakiranje z delovno mizo za okvir in elektronsko nastavitev koles ter ponuja stroškovno učinkovita popravila manjših poškodb (z do 70-odstotnim prihrankom stroškov), ima tudi postajo za stiskanje udrtin proti toči in parkiranju ter pri vsakem popravilu pripisuje velik pomen čiščenju znotraj in zunaj.