Janiba stoler på Akzo Nobel

Janiba stoler på Akzo Nobel

Suksesshistorien til Janiba-selskapet – kompetent når det gjelder karosseri og lakkering – er unik. Det hele startet for nøyaktig 20 år siden. Så tok Karl Janiba – sammen med sin kone Edeltraud – det modige skrittet inn i selvstendig næringsvirksomhet og grunnla karosseri- og malerbutikken i Obertrum. Karl Janiba startet sin karriere innen salg, utdannet seg deretter til billakkerer og fullførte den med svennebrev som maler. Allerede i en alder av 24 besto han mastereksamenen. Etter syv år hos Akzo Nobel, hvor han jobbet som applikasjonsingeniør for Sikkens billakker, ledet Janiba lakkeringsverkstedet ved en bilforhandler i Salzburg i fire år. I 1997 ble endelig startsignalet for vår egen fagbedrift gitt. Sammen med kona Edeltraud, som var ansvarlig for organisasjon, kundeservice, regnskap og annonsering fra starten, jobbet Janiba bokstavelig talt døgnet rundt i startfasen. I begynnelsen bestod klientellet nesten utelukkende av bilforhandlere som det ble utført lakkeringsarbeid for. I dag, i tillegg til samarbeidet med anerkjente merkevarebedrifter, representerer spesielt det store antallet privatkunder et sunt forretningsgrunnlag.

OPTIMAL KUNDEPLEIE

Karl Janiba er med rette stolt over den lave personalomsetningen: «De ansatte helt fra starten er fortsatt om bord i dag.» Lærlinger som er utdannet i bedriften er der fortsatt. Karosseri- og malerbutikken Janiba har nå tolv ansatte. Fokuset til Edeltraud og Karl Janiba er helt og holdent på optimal kundeservice: "Det positive er selvsagt, kunden glemmer aldri det negative," er Karl Janiba overbevist. Det er derfor viktig å fullt ut forstå kunden og hans bekymringer og å være fullt forpliktet til å sikre at han er fornøyd.

SAMARBEID MED AKZO NOBEL

Når det kommer til maling, stoler Janiba på Akzo Nobel. Janibasene blir tatt vare på av Markus Hubinger. Selskapet har vært «Acoat Selected Intense»-sertifisert siden våren. Kvalitetsstandarden for ulykkesreparasjonsspesialister initiert av Akzo Nobel er av stor betydning for sjefen: "Denne sertifiseringen er en ekte ære, spesielt med tanke på samarbeid med leasingselskaper, bilforhandlerkjeder og forsikringsselskaper," forklarer Karl Janiba. "Acoat Selected Intense har som mål å tilpasse og forberede sertifiserte selskaper nøyaktig for dagens og fremfor alt fremtidige markedskrav," forklarer Daniel Kapeller, salgssjef i Akzo Nobel. For bedriftskunder presenterer selskapet seg som en pålitelig, velutstyrt partner med utmerket personell og teknologi, i stand til å reparere ulykkesskader raskt og profesjonelt, i henhold til kjøretøyprodusentens spesifikasjoner og kvalitetsretningslinjer. For privatkunder betyr sertifiseringen at de har en visshet om at selskapet jobber med krevende kunder og bilprodusenter og derfor hele tiden konfronteres med et stort antall kjøretøy og er optimalt forberedt til å reparere alle typer ulykkesskader.

BRED SERVICEPORTEFØLJE

Hente- og leveringstjeneste samt tauingsservice og et erstatningskjøretøy for varigheten av reparasjonen tilbys. Bedriften har et topp moderne karosseri- og lakkverksted med rammebenk og elektronisk hjulinnstilling og tilbyr kostnadseffektive mindre skadereparasjoner (med inntil 70 prosent kostnadsbesparelse), har også hagl- og parkeringsbulkpressestasjon og legger stor vekt på en renholdstjeneste innvendig og utvendig ved hver reparasjon.