Janiba pasitiki Akzo Nobeliu

Janiba pasitiki Akzo Nobeliu

Įmonės Janiba sėkmės istorija – kompetentinga kėbulo ir dažymo srityje – yra unikali. Viskas prasidėjo lygiai prieš 20 metų. Tada Karlas Janiba kartu su žmona Edeltraud žengė drąsų žingsnį į savarankišką veiklą ir Obertrum mieste įkūrė kėbulų ir dažų parduotuvę. Karlas Janiba pradėjo savo karjerą pardavimų srityje, vėliau įgijo automobilių dažytojo išsilavinimą ir baigė jį turėdamas dažytojo atestatą. Būdamas 24 metų jis jau išlaikė magistro egzaminą. Po septynerių metų „Akzo Nobel“, kur dirbo „Sikkens“ automobilių dažų taikymo inžinieriumi, Janiba ketverius metus vadovavo dažų parduotuvei Zalcburgo automobilių prekybos centre. 1997 m. pagaliau buvo duotas starto ženklas mūsų specializuotai įmonei. Kartu su žmona Edeltraud, kuri nuo pat pradžių buvo atsakinga už organizavimą, klientų aptarnavimą, apskaitą ir reklamą, Janiba pradiniame etape dirbo visą parą. Iš pradžių klientų ratą sudarė beveik vien automobilių pardavėjai, kuriems buvo atliekami dažymo darbai. Šiandien, be bendradarbiavimo su žinomomis prekių ženklų įmonėmis, ypač didelis privačių klientų skaičius yra sveikas verslo pagrindas.

OPTIMALI KLIENTŲ PRIEŽIŪRA

Karlas Janiba pagrįstai didžiuojasi maža darbuotojų kaita: „Darbuotojai nuo pat pradžių dirba ir šiandien. Mokiniai, kurie buvo apmokyti įmonėje, tebėra ten. Kėbulų ir dažų parduotuvėje „Janiba“ dabar dirba dvylika darbuotojų. Edeltraud ir Karl Janiba daugiausia dėmesio skiria optimaliam klientų aptarnavimui: „Pozityvus yra savaime aiškus, klientas niekada nepamiršta neigiamo“, – įsitikinęs Karlas Janiba. Todėl svarbu visapusiškai suprasti klientą ir jo rūpesčius bei visiškai įsipareigoti užtikrinti, kad jis būtų patenkintas.

KOOPERATION MIT AKZO NOBEL

Kai kalbama apie dažus, Janiba remiasi Akzo Nobel. Janibas prižiūri Markusas Hubingeris. Nuo pavasario įmonė turi „Acoat Selected Intense“ sertifikatą. „Akzo Nobel“ inicijuotas nelaimingų atsitikimų remonto specialistų kokybės standartas yra labai svarbus viršininkui: „Šis sertifikatas yra tikra garbė, ypač kalbant apie bendradarbiavimą su lizingo bendrovėmis, automobilių prekybos tinklais ir draudimo bendrovėmis“, – aiškina Karlas Janiba. „Acoat Selected Intense siekia suderinti ir paruošti sertifikuotas įmones būtent šiandieniniams ir, svarbiausia, ateities rinkos reikalavimams“, – aiškina Danielis Kapelleris, Akzo Nobel pardavimų vadovas. Verslo klientams įmonė prisistato kaip patikimas, gerai aprūpintas partneris, turintis puikų personalą ir technologijas, galintis greitai ir profesionaliai, laikantis transporto priemonės gamintojo specifikacijų ir kokybės gairių, atitaisyti avarijų žalą. Privatiems klientams sertifikavimas reiškia, kad jie yra įsitikinę, kad įmonė dirba su reikliais klientais ir automobilių gamintojais, todėl nuolat susiduria su daugybe transporto priemonių ir yra optimaliai pasirengusi atitaisyti bet kokio tipo avarijos žalą.

PLATUS PASLAUGŲ PORTFELIS

Siūlomos surinkimo ir pristatymo paslaugos bei vilkimo paslaugos ir pakaitinė transporto priemonė remonto metu. Įmonė turi pažangiausias kėbulo ir dažų dirbtuves su rėmo stendu ir elektroniniu ratų suvedimu, siūlo ekonomiškai efektyvų smulkių pažeidimų taisymą (sutaupant iki 70 proc.), taip pat turi krušos ir parkavimo įlenkimų presavimo stotį ir teikia didelę reikšmę valymo paslaugai viduje ir išorėje atliekant kiekvieną remontą.