Janiba si fida di Akzo Nobel

Janiba si fida di Akzo Nobel

La storia di successo dell'azienda Janiba, competente in fatto di carrozzeria e verniciatura, è unica. Tutto è iniziato esattamente 20 anni fa. Poi Karl Janiba - insieme alla moglie Edeltraud - fece il passo coraggioso verso il lavoro autonomo e fondò il negozio di carrozzeria e verniciatura a Obertrum. Karl Janiba ha iniziato la sua carriera come venditore, poi si è formato come verniciatore di automobili e l'ha completato con il diploma di operaio specializzato. All'età di 24 anni ha già superato l'esame di master. Dopo sette anni presso Akzo Nobel, dove ha lavorato come ingegnere applicativo per le vernici per auto Sikkens, Janiba ha gestito per quattro anni il reparto di verniciatura presso una concessionaria di automobili di Salisburgo. Nel 1997 è stato finalmente dato il segnale di partenza per la nostra azienda specializzata. Insieme alla moglie Edeltraud, responsabile fin dall'inizio dell'organizzazione, del servizio clienti, della contabilità e della pubblicità, nella fase iniziale Janiba ha lavorato letteralmente 24 ore su 24. All'inizio la clientela era costituita quasi esclusivamente da concessionari di automobili per i quali venivano eseguiti lavori di verniciatura. Oggi, oltre alla collaborazione con aziende di marca rinomate, soprattutto il gran numero di clienti privati ​​rappresenta una sana base commerciale.

ASSISTENZA CLIENTI OTTIMALE

Karl Janiba è giustamente orgoglioso del basso turnover del personale: “I dipendenti dell’inizio sono ancora oggi a bordo”. Gli apprendisti formati in azienda sono ancora lì. Il reparto carrozzeria e verniciatura Janiba conta oggi dodici dipendenti. L'attenzione di Edeltraud e Karl Janiba è interamente rivolta al servizio clienti ottimale: "Il positivo è evidente, il cliente non dimentica mai il negativo", è convinto Karl Janiba. È quindi importante comprendere appieno il cliente e le sue preoccupazioni e impegnarsi pienamente per garantire che sia soddisfatto.

COLLABORAZIONE CON AKZO NOBEL

Quando si tratta di dipingere, Janiba si affida ad Akzo Nobel. I Janiba sono assistiti da Markus Hubinger. Dalla primavera l'azienda è certificata “Acoat Selected Intense”. Per il capo è di grande importanza lo standard di qualità per gli specialisti delle riparazioni in caso di incidente avviato da Akzo Nobel: "Questa certificazione è un vero onore, soprattutto per quanto riguarda la collaborazione con società di leasing, catene di concessionari di automobili e compagnie di assicurazione", spiega Karl Janiba. “Acoat Selected Intense mira ad allineare e preparare le aziende certificate esattamente per le esigenze del mercato odierne e, soprattutto, future”, spiega Daniel Kapeller, Direttore Vendite di Akzo Nobel. Per i clienti aziendali l'azienda si presenta come un partner affidabile, ben attrezzato, con personale e tecnologia eccellenti, in grado di riparare i danni da incidente in modo rapido e professionale, in conformità con le specifiche e le linee guida di qualità del produttore del veicolo. Per i clienti privati ​​la certificazione significa che hanno la certezza che l'azienda lavora con clienti e produttori di automobili esigenti e quindi si confronta costantemente con un gran numero di veicoli ed è preparata in modo ottimale per riparare qualsiasi tipo di danno da incidente.

AMPIO PORTAFOGLIO DI SERVIZI

Viene offerto il servizio di ritiro e consegna, nonché il servizio di traino e un veicolo sostitutivo per la durata della riparazione. L'azienda dispone di un'officina di carrozzeria e verniciatura all'avanguardia con banco telaio e assetto ruote elettronico e offre riparazioni economiche di piccoli danni (con un risparmio sui costi fino al 70%), dispone inoltre di una stazione di pressatura per ammaccature da grandine e da parcheggio e attribuisce grande importanza ad un servizio di pulizia interna ed esterna per ogni riparazione.