Janiba megbízik Akzo Nobelben

Janiba megbízik Akzo Nobelben

A karosszéria és fényezés terén kompetens Janiba cég sikertörténete egyedülálló. Az egész pontosan 20 éve kezdődött. Ezután Karl Janiba - feleségével, Edeltraud-val együtt - megtette a bátor lépést az önálló vállalkozás felé, és megalapította a karosszéria- és festéküzletet Obertrumban. Karl Janiba pályafutását az értékesítésben kezdte, majd autófestőnek készült, majd festői oklevelet szerzett. 24 évesen már letette a mestervizsgát. Hét év után az Akzo Nobelnél, ahol a Sikkens autófestékek alkalmazási mérnökeként dolgozott, Janiba négy évig irányította egy salzburgi autókereskedés fényezőműhelyét. 1997-ben végre megadták az induló jelzést saját szakcégünk számára. Feleségével, Edeltraud-val együtt, aki kezdettől fogva a szervezésért, az ügyfélszolgálatért, a könyvelésért és a reklámozásért volt felelős, Janiba szó szerint éjjel-nappal dolgozott a kezdeti szakaszban. Kezdetben az ügyfélkör szinte kizárólag autókereskedőkből állt, akiknek festési munkákat végeztek. Napjainkban a neves márkacégekkel való együttműködés mellett különösen a lakossági ügyfelek nagy száma jelent egészséges üzleti alapot.

OPTIMÁLIS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Karl Janiba méltán büszke az alacsony fluktuációra: „Az alkalmazottak a kezdetektől fogva még ma is a fedélzeten vannak.” A cégnél képzett tanoncok még mindig ott vannak. A Janiba karosszéria- és festéküzletnek jelenleg tizenkét alkalmazottja van. Edeltraud és Karl Janiba fókuszában teljes mértékben az optimális ügyfélszolgálat áll: „A pozitívum magától értetődő, az ügyfél soha nem felejti el a negatívumot” – van meggyőződve Karl Janiba. Ezért fontos, hogy teljes mértékben megértsük az ügyfelet és aggodalmait, és teljes mértékben elkötelezzük magunkat amellett, hogy elégedett legyen.

EGYÜTTMŰKÖDÉS AKZO NOBELLEL

Ha festésről van szó, Janiba Akzo Nobelre támaszkodik. A Janibákra Markus Hubinger vigyáz. A cég tavasz óta rendelkezik „Acoat Selected Intense” minősítéssel. Az Akzo Nobel által kezdeményezett, baleset-javító szakemberek minőségi szabványa nagyon fontos a főnök számára: „Ez a minősítés igazi megtiszteltetés, különösen a lízingcégekkel, autókereskedési láncokkal és biztosítótársaságokkal való együttműködés tekintetében” – magyarázza Karl Janiba. „Az Acoat Selected Intense célja, hogy a tanúsított vállalatokat pontosan a mai és mindenekelőtt a jövőbeli piaci követelményekhez igazítsa és felkészítse” – magyarázza Daniel Kapeller, az Akzo Nobel értékesítési vezetője. Az üzleti ügyfelek számára a cég megbízható, jól felszerelt, kiváló személyzettel és technológiával rendelkező partnerként mutatja be magát, amely a járműgyártó előírásainak és minőségi irányelveinek megfelelően képes a baleseti károk gyors és szakszerű helyreállítására. A magánügyfelek számára a tanúsítás azt jelenti, hogy biztosak lehetnek abban, hogy a cég igényes ügyfelekkel és autógyártókkal dolgozik, ezért folyamatosan nagyszámú járművel szembesül, és optimálisan felkészült bármilyen típusú baleseti kár elhárítására.

SZÉLES SZOLGÁLTATÁSI PORTFÓLIÓ

Átvételi és szállítási szolgáltatás, valamint vontatás és cserejármű a javítás idejére biztosított. A cég korszerű karosszéria- és fényezőműhellyel rendelkezik vázpaddal és elektronikus kerékbeállítással, és költséghatékony kisebb sérülések javítását kínálja (akár 70 százalékos költségmegtakarítással), jégeső- és parkolóhorpadás préselő állomással, valamint nagy jelentőséget tulajdonít a külső és belső takarítási szolgáltatásnak minden javításnál.