Janiba vjeruje Akzo Nobelu

Janiba vjeruje Akzo Nobelu

Priča o uspjehu tvrtke Janiba – kompetentne kada je riječ o karoseriji i lakiranju – jedinstvena je. Sve je počelo prije točno 20 godina. Tada je Karl Janiba - zajedno sa svojom suprugom Edeltraud - napravio hrabar korak u samozapošljavanje i osnovao autolimariju i lakirnicu u Obertrumu. Karl Janiba započeo je karijeru u prodaji, zatim se školovao za autolakirača i završio je s diplomom lakirača. S 24 godine već je položio magistarski ispit. Nakon sedam godina u Akzo Nobelu, gdje je radio kao inženjer primjene za Sikkens automobilske boje, Janiba je četiri godine vodio lakirnicu u salonu automobila u Salzburgu. Godine 1997. konačno je dan startni znak za našu vlastitu specijaliziranu tvrtku. Zajedno sa suprugom Edeltraud, koja je od samog početka bila odgovorna za organizaciju, službu za korisnike, računovodstvo i oglašavanje, Janiba je u početnoj fazi doslovce radio danonoćno. U početku su klijentelu gotovo isključivo činili trgovci automobilima za koje su se obavljali ličilački radovi. Danas, osim suradnje s renomiranim brand tvrtkama, veliki broj privatnih kupaca predstavlja zdravu poslovnu osnovu.

OPTIMALNA BRIGA O KORISNICIMA

Karl Janiba s pravom je ponosan na nisku fluktuaciju osoblja: "Zaposlenici od samog početka i danas su na brodu." Šegrti koji su prošli obuku u tvrtki još uvijek su tamo. Limarsko-lakirnička radionica Janiba danas ima dvanaest zaposlenih. Fokus Edeltrauda i Karla Janibe u potpunosti je na optimalnoj korisničkoj usluzi: „Pozitivno je samo po sebi razumljivo, kupac nikada ne zaboravlja negativno“, uvjeren je Karl Janiba. Stoga je važno u potpunosti razumjeti kupca i njegove brige te se u potpunosti posvetiti tome da on bude zadovoljan.

SURADNJA SA AKZO NOBEL

Kada je boja u pitanju, Janiba se oslanja na Akzo Nobel. O Janibama se brine Markus Hubinger. Tvrtka od proljeća ima certifikat “Acoat Selected Intense”. Standard kvalitete za stručnjake za popravak u slučaju nesreće koji je pokrenuo Akzo Nobel od velike je važnosti za šefa: „Ova certifikacija je prava čast, posebno s obzirom na suradnju s leasing tvrtkama, lancima autosalonaca i osiguravajućim društvima,” objašnjava Karl Janiba. "Acoat Selected Intense ima za cilj uskladiti i pripremiti certificirane tvrtke precizno za današnje i, iznad svega, buduće zahtjeve tržišta", objašnjava Daniel Kapeller, voditelj prodaje u Akzo Nobelu. Poslovnim korisnicima tvrtka se predstavlja kao pouzdan, dobro opremljen partner s izvrsnim kadrovima i tehnologijom, sposoban brzo i profesionalno sanirati štetu od nezgode, u skladu sa specifikacijama proizvođača vozila i smjernicama kvalitete. Za privatne kupce certifikacija znači da imaju sigurnost da tvrtka radi sa zahtjevnim klijentima i proizvođačima automobila te je stoga stalno suočena s velikim brojem vozila i optimalno je pripremljena za popravak bilo koje vrste štete u nesreći.

ŠIROKI PORTFELJ USLUGA

Nudi se usluga preuzimanja i dostave, kao i vučna služba i zamjensko vozilo za vrijeme trajanja popravka. Tvrtka ima najsuvremeniju radionicu za karoseriju i farbanje s stolom za okvire i elektroničkim podešavanjem kotača i nudi isplative popravke manjih oštećenja (uz uštedu do 70 posto), također ima stanicu za prešanje ulubljenja protiv tuče i parkiranja i veliku važnost pridaje usluzi čišćenja iznutra i izvana za svaki popravak.