Janiba fait confiance à Akzo Nobel

Janiba fait confiance à Akzo Nobel

L'histoire à succès de l'entreprise Janiba, compétente en matière de carrosserie et de peinture, est unique. Tout a commencé il y a exactement 20 ans. Ensuite, Karl Janiba - avec son épouse Edeltraud - a fait le pas courageux de se lancer dans une activité indépendante et a fondé l'atelier de carrosserie et de peinture à Obertrum. Karl Janiba a débuté sa carrière dans la vente, puis a suivi une formation de peintre automobile et l'a complétée par un certificat de compagnon de peintre. A 24 ans, il réussit déjà son examen de maîtrise. Après sept ans chez Akzo Nobel, où il a travaillé comme ingénieur d'application pour les peintures automobiles Sikkens, Janiba a dirigé pendant quatre ans l'atelier de peinture d'un concessionnaire automobile de Salzbourg. En 1997, le signal de départ de notre propre entreprise spécialisée a finalement été donné. Avec son épouse Edeltraud, qui était dès le début responsable de l'organisation, du service client, de la comptabilité et de la publicité, Janiba a travaillé littéralement 24 heures sur 24 au début. Au début, la clientèle était presque exclusivement constituée de concessionnaires automobiles pour lesquels des travaux de peinture étaient réalisés. Aujourd'hui, outre la collaboration avec des entreprises de marques renommées, le grand nombre de clients privés en particulier constitue une base commerciale saine.

SERVICE CLIENT OPTIMAL

Karl Janiba est à juste titre fier du faible taux de rotation du personnel : « Les collaborateurs du début sont toujours présents aujourd'hui. » Les apprentis formés dans l'entreprise sont toujours là. L'atelier de carrosserie et de peinture Janiba compte désormais douze salariés. Edeltraud et Karl Janiba se concentrent entièrement sur un service client optimal : « Le positif va de soi, le client n'oublie jamais le négatif », est convaincu Karl Janiba. Il est donc important de bien comprendre le client et ses préoccupations et de s’engager pleinement pour qu’il soit satisfait.

COOPÉRATION AVEC AKZO NOBEL

En matière de peinture, Janiba fait confiance à Akzo Nobel. Les Janibas sont pris en charge par Markus Hubinger. L'entreprise est certifiée « Acoat Selected Intense » depuis le printemps. Le standard de qualité lancé par Akzo Nobel pour les spécialistes de la réparation d'accidents est d'une grande importance pour le patron : « Cette certification est un véritable honneur, notamment en ce qui concerne la coopération avec les sociétés de leasing, les chaînes de concessions automobiles et les compagnies d'assurance », explique Karl Janiba. « Acoat Selected Intense vise à aligner et préparer précisément les entreprises certifiées aux exigences actuelles et surtout futures du marché », explique Daniel Kapeller, directeur commercial chez Akzo Nobel. Pour les clients professionnels, l'entreprise se présente comme un partenaire fiable, bien équipé, doté d'un personnel et d'une technologie excellents, capable de réparer les dommages accidentels de manière rapide et professionnelle, conformément aux spécifications et aux directives de qualité du constructeur automobile. Pour les clients privés, la certification signifie qu'ils ont la certitude que l'entreprise travaille avec des clients et des constructeurs automobiles exigeants et qu'elle est donc constamment confrontée à un grand nombre de véhicules et qu'elle est préparée de manière optimale à réparer tout type de dommage accidentel.

LARGE PORTEFEUILLE DE SERVICES

Un service de collecte et de livraison ainsi qu'un service de remorquage et un véhicule de remplacement pour la durée de la réparation sont offerts. L'entreprise dispose d'un atelier de carrosserie et de peinture ultramoderne avec un banc de châssis et un alignement électronique des roues et propose des réparations économiques de petits dommages (avec jusqu'à 70 pour cent d'économies), dispose également d'une station de pressage des bosses de grêle et de stationnement et attache une grande importance à un service de nettoyage intérieur et extérieur pour chaque réparation.