Janiba stoler på Akzo Nobel

Janiba stoler på Akzo Nobel

Janiba-virksomhedens succeshistorie – kompetent, når det kommer til karrosseri og lak – er enestående. Det hele startede for præcis 20 år siden. Så tog Karl Janiba - sammen med sin hustru Edeltraud - det modige skridt ud i selvstændig virksomhed og grundlagde karrosseri- og malerværkstedet i Obertrum. Karl Janiba startede sin karriere indenfor salg, blev derefter uddannet autolakerer og afsluttede den med et svendebrev som maler. I en alder af 24 bestod han allerede sin kandidateksamen. Efter syv år hos Akzo Nobel, hvor han arbejdede som applikationsingeniør for Sikkens billakker, ledede Janiba malerværkstedet på en bilforhandler i Salzburg i fire år. I 1997 blev startsignalet for vores egen specialvirksomhed endelig givet. Sammen med sin kone Edeltraud, der var ansvarlig for organisation, kundeservice, regnskab og annoncering fra starten, arbejdede Janiba bogstaveligt talt i døgndrift i den indledende fase. Kundekredsen bestod i begyndelsen næsten udelukkende af bilforhandlere, for hvem der blev udført malerarbejde. I dag repræsenterer især det store antal privatkunder, udover samarbejdet med anerkendte mærkevirksomheder, et sundt forretningsgrundlag.

OPTIMAL KUNDEPLEJE

Karl Janiba er med rette stolt over den lave personaleomsætning: "Medarbejderne fra begyndelsen er stadig om bord i dag." Lærlinge, der er uddannet i virksomheden, er der stadig. Karrosseri- og malerforretningen Janiba har nu tolv ansatte. Fokus for Edeltraud og Karl Janiba er helt og holdent på optimal kundeservice: "Det positive er selvfølgeligt, kunden glemmer aldrig det negative," er Karl Janiba overbevist. Det er derfor vigtigt at forstå kunden og hans bekymringer fuldt ud og være fuldt ud forpligtet til at sikre, at han er tilfreds.

SAMARBEJDE MED AKZO NOBEL

Når det kommer til maling, stoler Janiba på Akzo Nobel. Janibaerne passes af Markus Hubinger. Virksomheden har været "Acoat Selected Intense" certificeret siden foråret. Kvalitetsstandarden for ulykkesreparationsspecialister iværksat af Akzo Nobel er af stor betydning for chefen: "Denne certificering er en sand ære, især med hensyn til samarbejde med leasingselskaber, bilforhandlerkæder og forsikringsselskaber," forklarer Karl Janiba. "Acoat Selected Intense sigter mod at tilpasse og forberede certificerede virksomheder præcist til nutidens og frem for alt fremtidige markedskrav," forklarer Daniel Kapeller, salgschef hos Akzo Nobel. For erhvervskunder præsenterer virksomheden sig som en pålidelig, veludstyret partner med fremragende personale og teknologi, der er i stand til hurtigt og professionelt at reparere ulykkesskader i overensstemmelse med køretøjsproducentens specifikationer og kvalitetsretningslinjer. For private kunder betyder certificeringen, at de har sikkerhed for, at virksomheden arbejder med krævende kunder og bilproducenter og derfor konstant står over for et stort antal køretøjer og er optimalt forberedt til at reparere enhver form for uheldsskader.

BRED SERVICEPORTEFØLJE

Der tilbydes afhentnings- og leveringsservice samt bugseringsservice og et erstatningskøretøj i hele reparationens varighed. Virksomheden har et topmoderne karrosseri- og malerværksted med stelbænk og elektronisk hjulindstilling og tilbyder omkostningseffektive reparationer af mindre skader (med op til 70 procent omkostningsbesparelser), har også en hagl- og parkeringsbulepressestation og lægger stor vægt på en rengøringsservice inde og ude ved enhver reparation.