Janiba се доверява на Akzo Nobel

Janiba се доверява на Akzo Nobel

Историята на успеха на компанията Janiba – компетентна по отношение на каросерията и боята – е уникална. Всичко започна точно преди 20 години. Тогава Карл Яниба - заедно със съпругата си Еделтрауд - предприеха смелата крачка към самостоятелна заетост и основаха магазина за каросерии и боя в Обертрум. Карл Джаниба започва кариерата си в продажбите, след това се обучава като бояджия и я завършва със сертификат за бояджия. На 24 години вече е положил магистърски изпит. След седем години в Akzo Nobel, където работи като инженер по приложения за автомобилни бои Sikkens, Janiba управлява бояджийския цех в автокъща в Залцбург в продължение на четири години. През 1997 г. най-накрая беше даден стартовият сигнал за нашата собствена специализирана компания. Заедно със съпругата си Еделтрауд, която отговаряше за организацията, обслужването на клиентите, счетоводството и рекламата от самото начало, Джаниба работи буквално денонощно в началната фаза. В началото клиентелата се състоеше почти изключително от търговци на автомобили, за които се извършваше боядисване. Днес, в допълнение към сътрудничеството с реномирани фирми, големият брой частни клиенти по-специално представлява здрава бизнес основа.

ОПТИМАЛНА ГРИЖА ЗА КЛИЕНТА

Карл Джаниба с право се гордее с ниското текучество на персонала: „Служителите от самото начало са на борда и днес.“ Стажантите, обучени във фирмата, все още са там. Цехът за каросерия и боя Janiba вече има дванадесет служители. Фокусът на Edeltraud и Karl Janiba е изцяло върху оптималното обслужване на клиентите: „Позитивното е очевидно, клиентът никога не забравя негативното“, убеден е Карл Janiba. Ето защо е важно да разберем напълно клиента и неговите притеснения и да бъдем напълно ангажирани да гарантираме, че той е доволен.

СЪТРУДНИЧЕСТВО С AKZO NOBEL

Що се отнася до боята, Janiba разчита на Akzo Nobel. Семейство Джанибас се грижи за Маркус Хюбингер. Компанията е сертифицирана от пролетта на “Acoat Selected Intense”. Стандартът за качество за специалисти по ремонт на аварии, иницииран от Akzo Nobel, е от голямо значение за шефа: „Тази сертификация е истинска чест, особено по отношение на сътрудничеството с лизингови компании, вериги автокъщи и застрахователни компании“, обяснява Карл Джаниба. „Acoat Selected Intense има за цел да съгласува и подготви сертифицираните компании точно за днешните и най-вече за бъдещите изисквания на пазара“, обяснява Даниел Капелер, мениджър продажби в Akzo Nobel. За бизнес клиентите фирмата се представя като надежден, добре оборудван партньор с отлични кадри и технологии, способен бързо и професионално да отстрани щетите при аварии, в съответствие със спецификациите на производителя на автомобила и указанията за качество. За частните клиенти сертифицирането означава, че те имат сигурността, че компанията работи с взискателни клиенти и производители на автомобили и поради това постоянно се сблъсква с голям брой превозни средства и е оптимално подготвена да поправи всякакъв вид щети при злополука.

ШИРОКО ПОРТФОЛИО ОТ УСЛУГИ

Предлагат се услуга за събиране и доставка, както и теглене и заместващо превозно средство по време на ремонта. Компанията разполага с модерна работилница за каросерии и боядисване със стенд за рамка и електронно регулиране на колелата и предлага рентабилни ремонти на дребни щети (с до 70 процента спестяване на разходи), също така има станция за пресоване на вдлъбнатини срещу градушка и паркиране и отдава голямо значение на услугата за почистване отвътре и отвън за всеки ремонт.