Transferência para a equipe profissional

Transferência para a equipe profissional

A equipa profissional do CAR-REP conta agora com mais de 1.000 oficinas na Áustria entre os seus parceiros. Além disso, existem numerosos grandes concessionários de automóveis nos países vizinhos que pedem apoio aos especialistas da pequena comunidade da Alta Áustria de Zell am Pettenfirst após fortes tempestades de granizo. Dominik Denk fundou a empresa em 1999 e conduziu-a ao sucesso com muito trabalho árduo e habilidade. “Atualmente o tempo está calmo na Áustria, parte da equipa está a trabalhar num grande centro de pintura e carroçaria no sul da Baviera”, relata o sénior. Ele entregou a gestão ao seu júnior Peter em 1º de maio e, desde então, só ajuda um pouco quando há necessidade. Peter Denk tem a equipe CAR-REP de 20 pessoas bem sob controle. O mestre em tecnologia de construção de carrocerias e prensador de dentes certificado, agora com 39 anos, trabalha na empresa de seu pai há 20 anos, conhece pessoalmente todas as oficinas parceiras e tornou-se bem versado tanto na tecnologia de prensagem de dentes quanto na administração. “Embora eu tenha cada vez menos tempo para isso, ainda gosto de participar das oficinas”, diz ele. “Gosto do contato com o cliente e aprecio o desafio de trabalhar em novos veículos e resolver problemas até então desconhecidos.” O número de veículos amassados ​​que a equipa profissional da CAR-REP “acalma” todos os anos varia consoante as condições meteorológicas, mas resulta sempre num número elevado de cinco dígitos.

Não só as condições meteorológicas, mas também as condições de enquadramento do comércio de reparação estão constantemente sujeitas a mudanças inesperadas. “Devido à pressão do setor de seguros, a lista de granizo foi alterada recentemente e os valores das obras foram reduzidos significativamente”, relata Dominik Denk. Anteriormente, eram necessárias 5,17 horas de trabalho para eliminar 300 amassados ​​leves de granizo no teto de um carro - de acordo com a nova lista de amassados ​​de granizo, são necessárias 5,3 horas para eliminar 600 amassados. O motivo foi o forte aumento das tarifas horárias das oficinas de pintura e carroceria, por meio das quais a prensagem de dentes também é cobrada da seguradora. “Este sistema austríaco fundamentalmente sensato traz vantagens para todos os envolvidos”, afirma Denk. “O reparo do amassado permanece na oficina e o cliente recebe um carro que foi reparado com padrões de qualidade elevados.” É assim que o recém-coroado diretor-gerente da CAR-REP, Peter Denk, inicia um futuro garantido, pelo menos nos próximos anos. O Padre Dominik vê o desenvolvimento de forma pragmática: “Estamos a sair com um olho roxo e estamos felizes por o sistema comprovado estar a ser mantido”.