Passaggio al team di professionisti

Passaggio al team di professionisti

Il team di professionisti CAR-REP conta oggi tra i suoi partner oltre 1.000 officine in Austria. Inoltre, sono numerose le grandi concessionarie di automobili dei paesi vicini che chiedono aiuto agli esperti del piccolo comune dell'Alta Austria di Zell am Pettenfirst dopo forti grandinate. Dominik Denk ha fondato l'azienda nel 1999 e l'ha portata al successo con tanto impegno e competenza. "Al momento il tempo in Austria è calmo, una parte del team sta lavorando in un grande centro di verniciatura e carrozzeria nel sud della Baviera", riferisce il senior. Il 1° maggio ha ceduto la direzione al suo giovane Peter e da allora ha dato solo una piccola mano in caso di necessità. Peter Denk tiene sotto controllo il team CAR-REP composto da 20 persone. L'ormai 39enne maestro della tecnologia di costruzione delle carrozzerie e pressabolli certificato lavora da 20 anni nell'azienda di suo padre, conosce personalmente tutte le officine partner ed è esperto sia nella tecnologia della pressatura delle ammaccature che nell'amministrazione. "Anche se ho sempre meno tempo a disposizione, mi piace comunque stare in officina", dice. "Mi piace il contatto con i clienti e apprezzo la sfida di lavorare su nuovi veicoli e risolvere problemi precedentemente sconosciuti." Il numero di veicoli ammaccati che il team di professionisti CAR-REP “stira” ogni anno varia a seconda delle condizioni meteorologiche, ma ammonta sempre a un numero elevato di cinque cifre.

Non solo le condizioni meteorologiche, ma anche le condizioni quadro per il settore delle riparazioni sono costantemente soggette a cambiamenti inaspettati. "A causa delle pressioni del settore assicurativo, la lista delle ammaccature da grandine è stata recentemente modificata e i valori di lavoro sono stati notevolmente ridotti", riferisce Dominik Denk. In precedenza, per eliminare 300 ammaccature leggere da grandine sul tetto di un'auto occorrevano 5,17 ore di lavoro; secondo la nuova lista delle ammaccature da grandine, per eliminare 600 ammaccature occorrono 5,3 ore. Il motivo sono le tariffe orarie notevolmente aumentate delle officine di verniciatura e carrozzeria, attraverso le quali anche la pressatura delle ammaccature viene fatturata alla compagnia assicurativa. "Questo sistema austriaco fondamentalmente sensato porta vantaggi a tutti i soggetti coinvolti", afferma Denk. “La riparazione dell’ammaccatura rimane in officina e il cliente riceve un’auto che è stata riparata secondo standard di qualità adeguatamente elevati.” Così il neo incoronato amministratore delegato della CAR-REP Peter Denk si avvia verso un futuro assicurato, almeno per i prossimi anni. Padre Dominik vede lo sviluppo in modo pragmatico: "Ne usciamo con un occhio nero e siamo lieti che il sistema collaudato venga mantenuto".