Cinci stele pentru pictori

Cinci stele pentru pictori

Tradiționala întâlnire anuală de cinci stele este un punct fix în calendarul industriei picturii. Importatorul și organizatorul Cromax Lack & Technik a oferit încă o dată un program interesant cu subiecte actuale care afectează industria. „Un factor cheie de succes pentru companiile de tehnologia caroseriei și a vopselei este crearea de rețele cu clienți precum companiile de asigurări, operatorii de flote și companiile de leasing”, a declarat consultantul pentru vopsea și tehnologie Rudolf Weismann. În primăvara acestui an, el a predat conducerea tradiționalei afaceri de familie fiului său Andreas Weismann. „Cu platforma web RepScore, atelierele Five Star au la dispoziție un instrument unic pentru a se prezenta clienților într-o manieră ușor de utilizat și clară”, spune expertul în vopsea. La întâlnirea Five Star au fost prezentate opțiunile de utilizare eficientă, instruite intens și discutate cu utilizatorii. Concluzie: RepScore oferă o oportunitate excelentă, în special pentru operatorii de flote, de a crea o rețea adaptată nevoilor lor individuale.

NETWORKING REGIONAL

La fel de importantă pentru companiile din rețeaua Five Star este colaborarea cu operatorii de flote mici și mijlocii din regiunea respectivă, precum și cu proprietarii de vehicule private. În sesiunea plenară s-au discutat posibilitățile de marketing direct, publicitate online, publicitate tipărită și alte opțiuni de promovare a vânzărilor. Și întrucât o companie excelentă de tehnologie a caroserii și vopselei necesită întotdeauna personal excelent, în ședința plenară au fost discutate numeroase opțiuni de recrutare, formare și formare continuă a angajaților. Ca program de după-amiază și un alt punct culminant al întâlnirii Five Star, Lack & Technik a organizat un curs de formare interesant condus de Helmut Schrenk, un expert renumit și recunoscut la nivel internațional în domeniul consultanței în ateliere. Vorbitorul a oferit perspective interesante asupra subiectului „Creșterea satisfacției clienților și a oportunităților de up-și vânzări încrucișate prin comunicare optimizată la acceptarea și returnarea vehiculelor”. Participanții au folosit cu nerăbdare pauzele pentru a aprofunda contactele și pentru a face schimb de informații. Pentru că experiența arată că uneori poți folosi cunoștințele din alte ateliere pentru propria afacere. Ca de obicei, echipa de la Hotel-Restaurant Kremstalerhof s-a ocupat de atmosfera confortabilă și de bunăstarea fizică. Rudolf Weismann conchide: „Companiile Five Star beneficiază de cele mai moderne, echipamente de ultimă generație, angajează angajați bine pregătiți și stăpânesc toate metodele moderne de reparații pentru toate tipurile de vehicule.” Aceasta înseamnă că partenerii din rețea se pot baza pe capacitatea de a satisface în viitor cerințele tot mai mari ale flotei, leasingului, asigurărilor și, de asemenea, clienților privați.