Pięć gwiazdek dla malarzy
Pod koniec września firma LACK & TECHNIK jako austriacki importer firmy Cromax oraz operator sieci Five Star zaprosiła firmy partnerskie sieci blacharskiej i naprawczej na coroczną konferencję sieciową w Linz.

Pięć gwiazdek dla malarzy
Tradycyjne coroczne spotkanie Pięciu Gwiazd jest stałym elementem kalendarza branży malarskiej. Importer i organizator Cromax, firma Lack & Technik, po raz kolejny zaoferował ekscytujący program obejmujący aktualne tematy mające wpływ na branżę. „Kluczowym czynnikiem sukcesu firm zajmujących się technologią nadwozi i farb jest nawiązywanie kontaktów z klientami, takimi jak firmy ubezpieczeniowe, operatorzy flot i firmy leasingowe” – powiedział Rudolf Weismann, konsultant ds. farb i technologii. Wiosną tego roku przekazał zarządzanie tradycyjnym rodzinnym przedsiębiorstwem swojemu synowi Andreasowi Weismannowi. „Dzięki platformie internetowej RepScore warsztaty Five Star mają do dyspozycji unikalne narzędzie umożliwiające prezentację klientom w sposób przyjazny dla użytkownika i przejrzysty” – mówi ekspert ds. farb. Na spotkaniu Five Star zaprezentowano, intensywnie przeszkolono i omówiono możliwości efektywnego wykorzystania rozwiązań z użytkownikami. Wniosek: RepScore oferuje doskonałą możliwość, szczególnie dla operatorów flot, stworzenia sieci dostosowanej do ich indywidualnych potrzeb.
SIEĆ REGIONALNA
Równie ważna dla firm z sieci Five Star jest współpraca z małymi i średnimi operatorami flot w danym regionie, a także z prywatnymi właścicielami pojazdów. Na sesji plenarnej omówiono możliwości marketingu bezpośredniego, reklamy internetowej, reklamy drukowanej i innych możliwości promocji sprzedaży. A ponieważ znakomita firma zajmująca się technologią blacharską i lakierniczą zawsze potrzebuje doskonałego personelu, na sesji plenarnej omówiono liczne możliwości rekrutacji, szkolenia i doskonalenia zawodowego pracowników. W ramach popołudniowego programu i kolejnej atrakcji spotkania Five Star firma Lack & Technik zorganizowała ekscytujące szkolenie prowadzone przez Helmuta Schrenka, znanego i uznanego na arenie międzynarodowej eksperta w dziedzinie doradztwa warsztatowego. Prelegent przedstawił ekscytujące spostrzeżenia na temat „Zwiększenia zadowolenia klientów oraz możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej poprzez zoptymalizowaną komunikację podczas przyjmowania i zwrotu pojazdów”. Uczestnicy chętnie wykorzystywali przerwy na pogłębianie kontaktów i wymianę informacji. Bo doświadczenie pokazuje, że czasami wiedzę z innych warsztatów można wykorzystać we własnym biznesie. Jak zwykle zespół Hotelu-Restauracji Kremstalerhof zadbał o kameralną atmosferę i dobre samopoczucie fizyczne. Rudolf Weismann podsumowuje: „Firmy pięciogwiazdkowe korzystają z najnowocześniejszego, najnowocześniejszego sprzętu, zatrudniają dobrze wyszkolonych pracowników i opanowały wszystkie nowoczesne metody naprawy wszystkich typów pojazdów”. Oznacza to, że partnerzy sieciowi mogą polegać na tym, że w przyszłości będą w stanie sprostać stale rosnącym wymaganiom klientów flotowych, leasingowych, ubezpieczeniowych, a także prywatnych.