Fem stjerner for malere

Fem stjerner for malere

Det tradisjonelle årlige Femstjernetreffet er fast inventar i malerbransjens kalender. Cromax-importør og arrangør Lack & Technik tilbød nok en gang et spennende program med aktuelle temaer som berører bransjen. "En nøkkel suksessfaktor for kropps- og malingsteknologiselskaper er nettverksbygging med kunder som forsikringsselskaper, flåteoperatører og leasingselskaper," sa malings- og teknologikonsulent Rudolf Weismann. Han overlot ledelsen av den tradisjonsrike familiebedriften til sønnen Andreas Weismann våren i år. "Med RepScore-nettplattformen har Five Star-verkstedene et unikt verktøy til disposisjon for å presentere seg for kundene på en brukervennlig og tydelig måte," sier malingseksperten. På Femstjernemøtet ble mulighetene for effektiv bruk presentert, intensivt trent og diskutert med brukerne. Konklusjon: RepScore tilbyr en utmerket mulighet, spesielt for flåteoperatører, til å lage et nettverk tilpasset deres individuelle behov.

REGIONALT NETTVERK

Like viktig for selskapene i Femstjerners-nettverket er samarbeidet med små og mellomstore flåteoperatører i den respektive regionen samt med private kjøretøyeiere. Plenarmøtet diskuterte mulighetene for direkte markedsføring, nettannonsering, trykt annonsering og andre salgsfremmende muligheter. Og siden et utmerket kropps- og malingsteknologiselskap alltid krever utmerket personale, ble en rekke alternativer for rekruttering, opplæring og videreutdanning av ansatte diskutert i plenum. Som et ettermiddagsprogram og nok et høydepunkt på Femstjernemøtet, arrangerte Lack & Technik et spennende opplæringskurs ledet av Helmut Schrenk, en anerkjent og internasjonalt anerkjent ekspert innen verkstedrådgivning. Foredragsholderen ga spennende innsikt i temaet "Øke kundetilfredshet og muligheter for opp- og krysssalg gjennom optimalisert kommunikasjon ved mottak og retur av kjøretøy." Deltakerne brukte ivrig pausene til å utdype kontakter og utveksle informasjon. For erfaring viser at man noen ganger kan bruke kunnskapen fra andre verksteder til egen virksomhet. Som vanlig tok teamet ved Kremstalerhof Hotel-Restaurant seg av den koselige atmosfæren og det fysiske velværet. Rudolf Weismann konkluderer: "Femstjernebedrifter drar nytte av det mest moderne, toppmoderne utstyret, ansetter godt trente ansatte og har mestret alle moderne reparasjonsmetoder for alle typer kjøretøy." Dette betyr at nettverkspartnerne kan stole på å kunne møte de stadig økende kravene fra flåte, leasing, forsikring og også privatkunder i fremtiden.