Suche
Mein Konto
Vijf sterren voor schilders
Eind september nodigde LACK & TECHNIK, als Oostenrijkse importeur van Cromax en Five Star-netwerkbeheerder, de partnerbedrijven van het carrosserie- en reparatienetwerk uit voor de jaarlijkse netwerkconferentie in Linz.
Vijf sterren voor schilders
De traditionele jaarlijkse Vijfsterrenbijeenkomst is een vast onderdeel op de agenda van de schildersbranche. Cromax-importeur en organisator Lack & Technik bood wederom een spannend programma met actuele onderwerpen die de branche raken. “Een belangrijke succesfactor voor carrosserie- en verftechnologiebedrijven is het netwerken met klanten zoals verzekeringsmaatschappijen, wagenparkbeheerders en leasemaatschappijen”, aldus verf- en technologieconsulent Rudolf Weismann. In het voorjaar van dit jaar droeg hij de leiding van het traditionele familiebedrijf over aan zijn zoon Andreas Weismann. “Met het RepScore webplatform hebben Vijfsterrenateliers een unieke tool tot hun beschikking om zichzelf op een gebruiksvriendelijke en overzichtelijke manier aan klanten te presenteren”, aldus de verfexpert. Tijdens de Vijfsterrenbijeenkomst werden de mogelijkheden voor efficiënt gebruik gepresenteerd, intensief getraind en besproken met gebruikers. Conclusie: RepScore biedt, vooral voor wagenparkbeheerders, een uitstekende mogelijkheid om een netwerk te creëren dat is afgestemd op hun individuele behoeften.
REGIONALE NETWERKEN
Even belangrijk voor de bedrijven in het Five Star-netwerk is de samenwerking met kleine en middelgrote wagenparkbeheerders in de betreffende regio, evenals met particuliere voertuigeigenaren. Tijdens de plenaire sessie werden de mogelijkheden besproken van direct marketing, online adverteren, printreclame en andere mogelijkheden voor verkoopbevordering. En omdat een uitstekend carrosserie- en laktechnologiebedrijf altijd uitstekend personeel nodig heeft, werden tijdens de plenaire sessie talloze mogelijkheden voor het werven, opleiden en bijscholen van medewerkers besproken. Als middagprogramma en een ander hoogtepunt van de Five Star-bijeenkomst organiseerde Lack & Technik een spannende training onder leiding van Helmut Schrenk, een gerenommeerd en internationaal erkend expert op het gebied van werkplaatsadvies. De spreker bood opwindende inzichten in het onderwerp “Het verhogen van de klanttevredenheid en mogelijkheden voor up- en cross-selling door geoptimaliseerde communicatie bij het accepteren en retourneren van voertuigen.” De deelnemers maakten gretig gebruik van de pauzes om de contacten te verdiepen en informatie uit te wisselen. Want de ervaring leert dat je de kennis uit andere werkplaatsen soms ook voor je eigen bedrijf kunt gebruiken. Zoals gewoonlijk zorgde het team van Hotel-Restaurant Kremstalerhof voor de gezellige sfeer en het fysieke welzijn. Rudolf Weismann concludeert: “Vijfsterrenbedrijven profiteren van de modernste en modernste apparatuur, hebben goed opgeleide medewerkers in dienst en beheersen alle moderne reparatiemethoden voor alle soorten voertuigen.” Dit betekent dat de netwerkpartners erop kunnen vertrouwen dat ze in de toekomst kunnen voldoen aan de steeds toenemende eisen van fleet-, leasing-, verzekerings- en ook particuliere klanten.