Cinque stelle per i pittori

Cinque stelle per i pittori

Il tradizionale incontro annuale dei Cinque Stelle è un appuntamento fisso nel calendario dell'industria della pittura. L'importatore e organizzatore Cromax Lack & Technik ha offerto ancora una volta un programma entusiasmante con argomenti attuali che interessano il settore. "Un fattore chiave di successo per le aziende di tecnologia per carrozzerie e vernici è il networking con clienti come compagnie di assicurazione, gestori di flotte e società di leasing", ha affermato Rudolf Weismann, consulente in tecnologie e vernici. Nella primavera di quest'anno ha ceduto la gestione della tradizionale azienda di famiglia al figlio Andreas Weismann. "Con la piattaforma web RepScore, le officine Five Star hanno a disposizione uno strumento unico per presentarsi ai clienti in modo chiaro e intuitivo", afferma l'esperto di vernici. All'incontro Five Star sono state presentate le opzioni per un utilizzo efficiente, formate intensamente e discusse con gli utenti. Conclusione: RepScore offre un'eccellente opportunità, soprattutto per gli operatori di flotte, per creare una rete su misura per le loro esigenze individuali.

RETE REGIONALE

Altrettanto importante per le aziende della rete Five Star è la collaborazione con i gestori di flotte di piccole e medie dimensioni nella rispettiva regione, nonché con i proprietari di veicoli privati. Nella sessione plenaria si è discusso delle possibilità del marketing diretto, della pubblicità online, della pubblicità stampata e di altre possibilità di promozione delle vendite. E poiché un'eccellente azienda di tecnologie per carrozzerie e vernici richiede sempre personale eccellente, nella sessione plenaria sono state discusse numerose opzioni per il reclutamento, la formazione e il perfezionamento dei dipendenti. Come programma pomeridiano e altro momento clou dell'incontro a cinque stelle, Lack & Technik ha organizzato un entusiasmante corso di formazione condotto da Helmut Schrenk, un esperto rinomato e riconosciuto a livello internazionale nel campo della consulenza di officina. Il relatore ha offerto spunti interessanti sul tema “Aumentare la soddisfazione del cliente e le opportunità di up-selling e cross-selling attraverso una comunicazione ottimizzata al momento dell’accettazione e della restituzione dei veicoli”. I partecipanti hanno sfruttato con entusiasmo le pause per approfondire i contatti e scambiare informazioni. Perché l'esperienza dimostra che a volte è possibile utilizzare le conoscenze di altri laboratori per la propria attività. Come di consueto, il team dell'Hotel-Ristorante Kremstalerhof si è preso cura dell'atmosfera accogliente e del benessere fisico. Rudolf Weismann conclude: “Le aziende a cinque stelle beneficiano delle attrezzature più moderne e all’avanguardia, impiegano dipendenti ben formati e padroneggiano tutti i moderni metodi di riparazione per tutti i tipi di veicoli”. Ciò significa che in futuro i partner della rete potranno contare sulla capacità di soddisfare le richieste sempre crescenti dei clienti di flotte, leasing, assicurazioni e anche privati.