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Cinq étoiles pour les peintres
Fin septembre, LACK & TECHNIK, en tant qu'importateur autrichien de Cromax et opérateur de réseau Five Star, a invité les entreprises partenaires du réseau de carrosserie et de réparation à la conférence annuelle du réseau à Linz.
Cinq étoiles pour les peintres
La traditionnelle réunion annuelle Cinq Étoiles est un rendez-vous incontournable du calendrier de l'industrie de la peinture. L'importateur et organisateur Cromax, Lack & Technik, a une fois de plus proposé un programme passionnant avec des sujets d'actualité qui touchent l'industrie. "Un facteur clé de succès pour les entreprises de technologie de carrosserie et de peinture est la mise en réseau avec des clients tels que les compagnies d'assurance, les exploitants de flottes et les sociétés de leasing", a déclaré Rudolf Weismann, consultant en peinture et technologie. Au printemps de cette année, il a confié la direction de l'entreprise familiale traditionnelle à son fils Andreas Weismann. «Avec la plateforme web RepScore, les ateliers Five Star disposent d'un outil unique pour se présenter aux clients de manière conviviale et claire», explique l'expert en peinture. Lors de la réunion Five Star, les options pour une utilisation efficace ont été présentées, intensivement formées et discutées avec les utilisateurs. Conclusion : RepScore offre une excellente opportunité, en particulier pour les opérateurs de flotte, de créer un réseau adapté à leurs besoins individuels.
RÉSEAU RÉGIONAL
La collaboration avec les exploitants de flottes de petite et moyenne taille dans la région concernée ainsi qu'avec les propriétaires de véhicules privés est tout aussi importante pour les entreprises du réseau Five Star. La séance plénière a discuté des possibilités du marketing direct, de la publicité en ligne, de la publicité imprimée et d'autres options de promotion des ventes. Et comme une excellente entreprise de technologie de carrosserie et de peinture nécessite toujours un personnel excellent, de nombreuses possibilités de recrutement, de formation et de perfectionnement des collaborateurs ont été discutées lors de la séance plénière. En guise de programme de l'après-midi et autre moment fort de la réunion Five Star, Lack & Technik a organisé une formation passionnante dirigée par Helmut Schrenk, un expert renommé et internationalement reconnu dans le domaine du conseil en atelier. L'orateur a offert des perspectives passionnantes sur le thème « Augmenter la satisfaction des clients et les opportunités de vente incitative et croisée grâce à une communication optimisée lors de l'acceptation et de la restitution des véhicules. » Les participants ont profité avec enthousiasme des pauses pour approfondir leurs contacts et échanger des informations. Parce que l'expérience montre que vous pouvez parfois utiliser les connaissances d'autres ateliers pour votre propre entreprise. Comme à son habitude, l'équipe de l'Hôtel-Restaurant Kremstalerhof a veillé à l'ambiance chaleureuse et au bien-être physique. Rudolf Weismann conclut : « Les entreprises Cinq étoiles bénéficient des équipements les plus modernes et les plus modernes, emploient des collaborateurs bien formés et maîtrisent toutes les méthodes de réparation modernes pour tous les types de véhicules. » Cela signifie que les partenaires du réseau peuvent compter sur leur capacité à répondre à l'avenir aux exigences toujours croissantes des clients de flotte, de leasing, d'assurance et également des clients privés.