Viisi tähteä maalareille
Syyskuun lopussa LACK & TECHNIK itävaltalaisena Cromaxin maahantuojana ja Five Star -verkko-operaattorina kutsui kori- ja korjausverkoston yhteistyökumppanit vuosittaiseen verkkokonferenssiin Linziin.

Viisi tähteä maalareille
Perinteinen vuotuinen Viiden tähden kokous kuuluu maalausalan kalenteriin. Cromaxin maahantuoja ja järjestäjä Lack & Technik tarjosi jälleen jännittävän ohjelman ajankohtaisista alaan vaikuttavista aiheista. "Keski- ja maaliteknologiayritysten keskeinen menestystekijä on verkostoituminen asiakkaiden, kuten vakuutusyhtiöiden, kalustooperaattoreiden ja leasingyhtiöiden kanssa", sanoi maali- ja teknologiakonsultti Rudolf Weismann. Hän luovutti perinteisen perheyrityksen johtamisen pojalleen Andreas Weismannille tämän vuoden keväällä. "RepScore-verkkoalustan avulla Five Star -työpajoilla on käytössään ainutlaatuinen työkalu esitellä itsensä asiakkaille käyttäjäystävällisellä ja selkeällä tavalla", maaliasiantuntija kertoo. Viiden tähden kokouksessa esiteltiin tehokkaan käytön vaihtoehtoja, koulutettiin niitä intensiivisesti ja keskusteltiin käyttäjien kanssa. Johtopäätös: RepScore tarjoaa erinomaisen mahdollisuuden erityisesti kalustooperaattoreille luoda verkosto, joka on räätälöity heidän yksilöllisiin tarpeisiinsa.
ALUEELLINEN VERKOSTOINTI
Yhtä tärkeää Five Star -verkoston yrityksille on yhteistyö alueen pienten ja keskisuurten kalustoyhtiöiden sekä yksityisten ajoneuvojen omistajien kanssa. Täysistunnossa käsiteltiin suoramarkkinoinnin, verkkomainonnan, printtimainonnan ja muiden myynninedistämisvaihtoehtojen mahdollisuuksia. Ja koska erinomainen kori- ja maaliteknologiayritys vaatii aina erinomaista henkilökuntaa, niin täysistunnossa käsiteltiin lukuisia työntekijöiden rekrytointi-, koulutus- ja jatkokoulutusvaihtoehtoja. Iltapäiväohjelmana ja Viiden tähden kokouksen toisena kohokohtana Lack & Technik järjesti jännittävän koulutuskurssin, jota johti Helmut Schrenk, tunnettu ja kansainvälisesti tunnustettu työpajakonsultoinnin asiantuntija. Puhuja tarjosi jännittäviä näkemyksiä aiheesta "Asiakastyytyväisyyden lisääminen sekä lisä- ja ristiinmyyntimahdollisuudet optimoidun viestinnän avulla ajoneuvoja vastaanotettaessa ja palautettaessa." Osallistujat käyttivät taukoja innokkaasti kontaktien syventämiseen ja tiedonvaihtoon. Koska kokemus osoittaa, että voit joskus hyödyntää muiden työpajojen tietoa omassa liiketoiminnassasi. Kremstalerhof Hotel-Restaurantin tiimi piti tuttuun tapaan huolen kodikkaasta tunnelmasta ja fyysisestä hyvinvoinnista. Rudolf Weismann päättelee: "Viiden tähden yritykset hyötyvät nykyaikaisimmista ja uusimmista laitteista, työllistävät hyvin koulutettuja työntekijöitä ja hallitsevat kaikki modernit korjausmenetelmät kaikentyyppisille ajoneuvoille." Tämä tarkoittaa, että verkostokumppanit voivat luottaa siihen, että ne pystyvät vastaamaan tulevaisuudessa kaluston, leasing-, vakuutus- ja myös yksityisasiakkaiden jatkuvasti kasvaviin vaatimuksiin.