Pět hvězdiček pro malíře

Pět hvězdiček pro malíře

Tradiční každoroční setkání pěti hvězd je stálicí v kalendáři malířského průmyslu. Dovozce a organizátor Cromax Lack & Technik opět nabídl vzrušující program s aktuálními tématy, která ovlivňují toto odvětví. „Klíčovým faktorem úspěchu společností zabývajících se technologií karosérií a laků je navazování kontaktů s klienty, jako jsou pojišťovny, provozovatelé vozových parků a leasingové společnosti,“ řekl konzultant pro lakování a technologie Rudolf Weismann. Vedení tradiční rodinné firmy předal na jaře letošního roku svému synovi Andreasi Weismannovi. „S webovou platformou RepScore mají dílny Five Star k dispozici jedinečný nástroj, jak se prezentovat klientům uživatelsky přívětivým a jasným způsobem,“ říká expert na barvy. Na setkání Five Star byly prezentovány možnosti efektivního využití, intenzivně proškolovány a diskutovány s uživateli. Závěr: RepScore nabízí zejména pro provozovatele vozových parků vynikající příležitost k vytvoření sítě přizpůsobené jejich individuálním potřebám.

REGIONÁLNÍ SÍTĚ

Neméně důležitá je pro společnosti v síti Five Star spolupráce s malými a středně velkými provozovateli vozových parků v příslušném regionu a také se soukromými vlastníky vozidel. Na plenárním zasedání se diskutovalo o možnostech přímého marketingu, online inzerce, tištěné inzerce a dalších možnostech podpory prodeje. A protože vynikající společnost zabývající se technologií karosářských a lakovacích technologií vždy vyžaduje vynikající personál, byly na plenárním zasedání projednány četné možnosti náboru, školení a dalšího vzdělávání zaměstnanců. Jako odpolední program a další vrchol setkání Five Star zorganizovala společnost Lack & Technik vzrušující školicí kurz pod vedením Helmuta Schrenka, renomovaného a mezinárodně uznávaného odborníka v oblasti workshopového poradenství. Přednášející nabídl vzrušující pohledy na téma „Zvýšení spokojenosti zákazníků a příležitostí pro up- a cross-selling prostřednictvím optimalizované komunikace při přijímání a vracení vozidel“. Přestávky účastníci dychtivě využívali k prohlubování kontaktů a výměně informací. Praxe totiž ukazuje, že poznatky z jiných workshopů můžete občas využít i pro vlastní podnikání. O útulnou atmosféru a fyzickou pohodu se jako obvykle postaral tým Kremstalerhof Hotel-Restaurant. Rudolf Weismann uzavírá: „Pětihvězdičkové společnosti těží z nejmodernějšího, nejmodernějšího vybavení, zaměstnávají dobře vyškolené zaměstnance a ovládají všechny moderní metody oprav pro všechny typy vozidel.“ To znamená, že síťoví partneři se mohou v budoucnu spolehnout na stále se zvyšující požadavky fleetových, leasingových, pojišťovacích i soukromých zákazníků.