V rýchlom pruhu

V rýchlom pruhu

WOLFGANG BAUER

Lucky Car kúpilo Midas na jar. Všetkých deväť pobočiek vrátane 55 zamestnancov bolo prevzatých. V rámci toho sa dali dokopy kompetencie, ako zdôrazňuje šéf Lucky Car Ostoja Matic. Lucky Car je špecialista na laky a karosérie, Midas ponúka predovšetkým opravy vozidiel. Lucky Car má teraz viac ako 40 pobočiek po celom Rakúsku. Pred letom spoločnosť opäť spôsobila rozruch svojou učňovskou ofenzívou 2019. Pre učňov je ponúkaných celkom 120 vzdelávacích miest. Hľadáme mladé dievčatá a chlapcov, ktorí sa chcú stať inštalatérmi, maliarmi, automechanikmi alebo technikmi karosárne.

Či už ide o opravu priehlbín, ráfikov alebo laku, opravu poškodenia karosérie, výmenu alebo opravu čelného skla alebo mechaniku vozidla pre všetky značky vrátane kontroly podľa §57a, Lucky Car ponúka široký sortiment produktov. Filozofiou spoločnosti je optimálny zákaznícky servis. To zahŕňa aj náhradné autá a služby vyzdvihnutia a doručenia. Daniel Friedl má na starosti lokalitu St. Pölten presne rok. Celkom štyria zamestnanci sa snažia zabezpečiť pohodu zákazníkov na 400 m² – lokalita bola v zime prerobená a zdvojnásobená. Flexibilita a maximálna orientácia na zákazníka sú pre Friedl nevyhnutné. „Ponúkame 100 % presnosť nákladov, naše odhady nákladov sú transparentné,“ vysvetľuje generálny riaditeľ. Opravy sa mohli zúčastniť aj záujemcovia z radov zákazníkov. Nemáš čo skrývať. V priemere je denne obsluhovaných osem až desať vozidiel, ktoré sa potom odovzdajú zákazníkovi dokonale vyčistené zvnútra aj zvonka. Kvalifikovaní pracovníci sa ťažko hľadajú, hovorí Friedl, preto je školenie také dôležité. V súčasnosti sa vyučuje učeň. Oproti sa nachádza spolupráca s Wi-Fi spoločnosťou a nedávno bola prijatá stážistka.

POLOHA EISENSTADT

Pobočka na Mattersburgerstrasse v Eisenstadte existuje od júla 2018. Roland Lieb a jeho tím, dvaja inštalatéri, maliar, majster automobilového technika a dvaja učni, sa snažia ponúknuť zákazníkom riešenia ich problémov šité na mieru. Šéf je hrdý najmä na digitálny stojan na meranie geometrie kolies od Nussbaumu, ktoré sú v celom Burgenlande len tri. A lakovacia kabína Blowtherm s LED osvetlením. „Všetky naše zariadenia sú ultramoderné a najmodernejšie,“ hovorí Roland Lieb. Okrem dobrej atmosféry v tíme Lieb kladie veľký dôraz na to, aby sa dielňa vždy leskla čistotou. "Zákazníci chcú byť stále viac zapojení do opravárenských prác. Majú o to záujem," hovorí Lieb. V každom prípade sú čisté pracoviská vizitkou firmy. Šéf je fit aj čo sa týka marketingu. Aktívny je na Facebooku, ale aj reklame v regionálnych médiách a najnovšie aj reklame v neďalekej pobočke McDonald's. Vzhľadom na početné predajne áut a dielne na Mattersburgerstrasse v Eisenstadte je konkurencia rozhodne tvrdá. Roland Lieb a jeho podnikanie Lucky Car sú rozhodne na správnej ceste, pokiaľ ide o povedomie a kompetencie.