Na szybkim pasie

Na szybkim pasie

PRZEZ WOLFGANGA BAUERA

Lucky Car kupił Midasa na wiosnę. Przejęto wszystkie dziewięć oddziałów, w tym 55 pracowników. W trakcie tego doszło do połączenia kompetencji – podkreśla Ostoja Matic, szef Lucky Car. Lucky Car specjalizuje się w lakiernictwie i karoserii, Midas zajmuje się przede wszystkim naprawą pojazdów. Lucky Car ma obecnie ponad 40 lokalizacji w całej Austrii. Przed latem firma ponownie wywołała zamieszanie swoją ofensywą praktykantów w 2019 roku. Dla praktykantów dostępnych jest łącznie 120 stanowisk szkoleniowych. Poszukujemy młodych dziewcząt i chłopców, którzy chcą zostać hydraulikami, malarzami, mechanikami samochodowymi lub technikami blacharskimi.

Niezależnie od tego, czy chodzi o naprawę wgnieceń, felg lub lakieru, naprawę uszkodzeń nadwozia, wymianę lub naprawę przednich szyb czy mechanikę pojazdu dla wszystkich marek, w tym kontrolę §57a, Lucky Car oferuje szeroką gamę produktów. Filozofią firmy jest optymalna obsługa klienta. Obejmuje to również samochody zastępcze oraz usługi odbioru i dostawy. Daniel Friedl jest odpowiedzialny za lokalizację w St. Pölten dokładnie od roku. O dobre samopoczucie klientów na 400 m² dba łącznie czterech pracowników - lokalizacja została przebudowana zimą i podwojona. Elastyczność i maksymalna orientacja na klienta są dla Friedla istotne. „Oferujemy 100% trafności kosztów, nasze kosztorysy są przejrzyste” – wyjaśnia dyrektor zarządzający. Zainteresowani klienci mogli również wziąć udział w pracach naprawczych. Nie masz nic do ukrycia. Średnio dziennie serwisowanych jest od ośmiu do dziesięciu pojazdów, które następnie przekazywane są klientowi, doskonale wyczyszczone wewnątrz i na zewnątrz. Trudno jest znaleźć wykwalifikowanych pracowników, mówi Friedl, dlatego tak ważne są szkolenia. Obecnie odbywa się szkolenie praktykanta. Istnieje współpraca z zlokalizowaną naprzeciwko firmą Wi-Fi, a niedawno przyjęto stażystę.

LOKALIZACJA EISENSTADT

Lokalizacja przy Mattersburgerstrasse w Eisenstadt istnieje od lipca 2018 roku. Roland Lieb i jego zespół, dwóch hydraulików, malarz, mistrz technik motoryzacyjny i dwóch praktykantów, starają się oferować klientom rozwiązania szyte na miarę ich problemów. Szef jest szczególnie dumny z cyfrowego stanowiska do geometrii kół firmy Nussbaum, którego w całym Burgenlandzie są tylko trzy. Oraz kabina lakiernicza Blowtherm z oświetleniem LED. „Cały nasz sprzęt jest ultranowoczesny i najnowocześniejszy” – mówi Roland Lieb. Oprócz dobrej atmosfery w zespole Lieb przywiązuje dużą wagę do tego, aby warsztat był zawsze lśniąco czysty. „Klienci coraz częściej chcą angażować się w prace naprawcze, są tym zainteresowani” – mówi Lieb. W każdym razie czyste miejsca pracy są wizytówką firmy. Szef jest sprawny także jeśli chodzi o marketing. Jest aktywny na Facebooku, reklamach w mediach regionalnych, a ostatnio reklamach w pobliskiej placówce McDonald's. Biorąc pod uwagę liczne salony samochodowe i warsztaty przy Mattersburgerstrasse w Eisenstadt, konkurencja jest zdecydowanie zacięta. Roland Lieb i jego firma Lucky Car są zdecydowanie na dobrej drodze pod względem świadomości i kompetencji.