Nella corsia di sorpasso

Nella corsia di sorpasso

DI WOLFGANG BAUER

La Lucky Car ha acquistato la Midas in primavera. Tutte le nove filiali, compresi i 55 dipendenti, furono rilevate. In questo modo si sono riunite le competenze, come sottolinea Ostoja Matic, titolare della Lucky Car. Lucky Car è specialista in vernici e carrozzerie, Midas offre principalmente riparazioni di veicoli. Lucky Car dispone ora di oltre 40 sedi in tutta l'Austria. Prima dell’estate l’azienda ha suscitato nuovamente scalpore con l’offensiva degli apprendisti del 2019. Per gli apprendisti vengono offerti complessivamente 120 posti di formazione. Cerchiamo ragazze e ragazzi che vogliano diventare idraulici, pittori, meccanici o carrozzieri.

Che si tratti di riparazione di ammaccature, cerchioni o vernice, riparazione di danni alla carrozzeria, sostituzione o riparazione di parabrezza o meccanica di veicoli di tutte le marche, compresa l'ispezione §57a, Lucky Car offre una vasta gamma di prodotti. Il servizio clienti ottimale è la filosofia aziendale. Ciò include anche auto sostitutive e servizi di ritiro e consegna. Daniel Friedl è responsabile della sede di St. Pölten da esattamente un anno. Su una superficie di 400 m² quattro dipendenti si impegnano a garantire il benessere dei clienti: in inverno la sede è stata ristrutturata e raddoppiata. Flessibilità e massimo orientamento al cliente sono essenziali per Friedl. "Offriamo una precisione dei costi al 100%, le nostre stime dei costi sono trasparenti", spiega l'amministratore delegato. Anche i clienti interessati potrebbero prendere parte ai lavori di riparazione. Non hai niente da nascondere. In media vengono tagliandati tra gli otto e i dieci veicoli al giorno, per poi essere consegnati al cliente perfettamente puliti dentro e fuori. È difficile trovare lavoratori qualificati, spiega Friedl, per questo la formazione è così importante. Attualmente è in corso la formazione di un apprendista. C'è una collaborazione con l'azienda Wi-Fi che si trova di fronte e recentemente è stato assunto uno stagista.

POSIZIONE EISENSTADT

La sede in Mattersburgerstrasse a Eisenstadt esiste da luglio 2018. Roland Lieb e il suo team, due idraulici, un verniciatore, un maestro tecnico automobilistico e due apprendisti, si impegnano ad offrire ai clienti soluzioni su misura ai loro problemi. Il capo è particolarmente orgoglioso del cavalletto digitale per l'allineamento ruote della Nussbaum, di cui ce ne sono solo tre in tutto il Burgenland. E la cabina di verniciatura Blowtherm con illuminazione a LED. "Tutte le nostre attrezzature sono ultramoderne e all'avanguardia", afferma Roland Lieb. Oltre alla buona atmosfera all'interno del team, Lieb attribuisce grande importanza a garantire che l'officina sia sempre perfettamente pulita. "I clienti vogliono sempre più essere coinvolti nei lavori di riparazione. Ne sono interessati", afferma Lieb. In ogni caso, i luoghi di lavoro puliti sono il biglietto da visita dell’azienda. Il capo è in forma anche quando si tratta di marketing. È attivo su Facebook, oltre che in pubblicità sui media regionali e, più recentemente, in spot pubblicitari in una vicina filiale di McDonald's. Considerando le numerose concessionarie e officine automobilistiche nella Mattersburgerstrasse a Eisenstadt, la concorrenza è decisamente agguerrita. Roland Lieb e la sua attività Lucky Car sono sicuramente sulla strada giusta in termini di consapevolezza e competenza.