AkzoNobel informuje menedżerów

AkzoNobel informuje menedżerów

Temat tegorocznej konferencji brzmiał: „Czy jesteś gotowy?” Drastyczne zmiany w kulturze mobilności – systemy wspomagania kierowcy, jazda autonomiczna, wspólne korzystanie z samochodów itp. – nieustannie stawiają przed branżą lakierniczą i nadwoziową nowe wyzwania. „Czy jesteś gotowy?” ma na celu przede wszystkim sprawdzenie, w jakim stopniu indywidualny właściciel firmy jest gotowy odrzucić tradycyjne schematy i odważyć się spróbować czegoś nowego. W swoim przemówieniu otwierającym Benjamin Burkard, Sales Manager w AkzoNobel VR DACH podkreślił, że pomimo stale rosnących strat ubezpieczeniowych i rosnącej obecnie liczby wypadków, lakiernie stoją przed fundamentalnymi zmianami. Kto będzie kontrolował nasze szkody w przyszłości? Burkard posłużył się przykładem „care by Volvo”, aby zilustrować, że to nie kierowca, ale producent podejmuje decyzję o tym, gdzie pojazd będzie ubezpieczony i naprawiony. Każda firma musi realizować następujące cele: optymalizacja wykorzystania, redukcja zależności, maksymalizacja zysków. Wymaga to optymalizacji procesów i zaangażowania pracowników.

SYSTEMY MOBILNOŚCI

Po tym, jak badacz mobilności Thomas Sauter-Servaes nakreślił mobilność przyszłości i przewidział, że wszystko wydarzy się znacznie szybciej, niż obecnie oczekiwano – „Smartfon jako środek komunikacji między ludźmi i samochodami” – Andreas Brodhage, GF Global Automotive Service, opowiedział o nowych potrzebach klientów i nadchodzącym miksie mobilności. Jego główna teza: „Obsługa posprzedażowa to jedyny sposób na budowanie lojalności klientów”. Christoph Lauterwasser, dyrektor generalny Allianz Center for Technology, przewidział, że następna dekada będzie zdominowana przez systemy wspomagania kierowcy. A te miałyby znaczący wpływ na częstotliwość i zakres uszkodzeń pojazdów biorących udział w wypadkach. Przyszłe koncepcje pojazdów będą połączone w sieć, zelektryfikowane i zautomatyzowane. Sieć taka jak Acoated Selected oferuje firmom przewagę w postaci wiedzy i otwiera możliwe rozwiązania, dzięki czemu mogą one w dalszym ciągu pracować z zyskiem i wydajnością. Za najważniejsze narzędzie usprawniające procesy uznano PCE (Process Centered Environment). Autorska koncepcja optymalizacji procesów AkzoNobel jest skutecznym narzędziem, które zachęca do przemyślenia i ma znaczący wpływ na sukces operacyjny.

BRAK UMIEJĘTNOŚCI

Thomas Aukamm z Centralnego Stowarzyszenia Technologii Nadwozi i Pojazdów zajął się wybuchową kwestią „niedoborów wykwalifikowanej siły roboczej” i mówił o „konkurencji o wykwalifikowany personel”. Opowiadał się za wyższym wynagrodzeniem za praktykę zawodową i stwierdził, że oficjalne stawki muszą być atrakcyjne, aby przyciągnąć młodych, utalentowanych ludzi. Kai Gräper, Acoat Selected Manager DACH, podkreślił, że AkzoNobel zależało przede wszystkim na wspieraniu firm partnerskich w pełnym wykorzystaniu ich istniejącego potencjału oraz dostrzeżeniu i wykorzystaniu nowych możliwości. Acoat Selected Intense – od 2019 roku audyt w tym zakresie będzie przeprowadzany zewnętrznie za pośrednictwem Dekra – obecnie posiada ponad 100 firm w krajach niemieckojęzycznych. Cel na rok 2019: 150 partnerów. Według Daniela Kapellera, menedżera sprzedaży w AkzoNobel Austria, obecnie partnerami Acoat Selected jest 38 firm w Austrii. Kapeller jest ogólnie zadowolony: „W tym roku udało nam się pozyskać dla Sikkens 28 nowych firm”. Oświadczenie końcowe Kai Gräpera przekazało przede wszystkim wiadomość, że nie ma powodu bać się tego, co nadchodzi, lecz należy postrzegać zmiany jako szansę.