AkzoNobel информира мениджърите

AkzoNobel информира мениджърите

Темата на тазгодишната конференция беше „Готови ли сте?“ Драстичните промени в културата на мобилност – системи за подпомагане на водача, автономно шофиране, споделяне на автомобили и т.н. – непрекъснато изправят пред индустрията за бои и каросерии нови предизвикателства. — Готов ли си? е насочен основно към степента, в която отделният собственик на бизнес е готов да отхвърли традиционните схеми и да се осмели да опита нещо ново. Във встъпителната си реч Бенджамин Буркард, мениджър продажби в AkzoNobel VR DACH, подчерта, че въпреки непрекъснато нарастващите застрахователни загуби и увеличаващия се в момента брой злополуки, бояджийските работилници са изправени пред фундаментални промени. Кой ще контролира щетите ни в бъдеще? Буркард използва примера на „грижа от Volvo“, за да илюстрира, че вече не водачът, а производителят взема решението къде ще бъде застраховано и ремонтирано превозното средство. Всяка компания трябва да реализира следните цели: оптимизиране на използването, намаляване на зависимостите, максимизиране на печалбите. Това изисква оптимизиране на процесите и участие на служителите.

СИСТЕМИ ЗА МОБИЛНОСТ

След като изследователят на мобилността Томас Саутер-Сервас очерта мобилността на бъдещето и прогнозира, че всичко ще се случи много по-бързо от очакваното в момента - „Смартфонът като средство за комуникация между хора и автомобили“ - Андреас Брохаге, GF Global Automotive Service, говори за новите нужди на клиентите и предстоящия микс от мобилност. Неговата основна теза: „Следпродажбеното обслужване е единственият начин за създаване на лоялност на клиентите.“ Кристоф Лаутервасер, главен изпълнителен директор на Allianz Center for Technology, прогнозира, че следващото десетилетие ще бъде доминирано от системите за подпомагане на водача. И те биха повлияли значително на честотата и степента на щетите върху превозните средства, участващи в произшествия. Бъдещите концепции за превозни средства ще бъдат свързани в мрежа, електрифицирани и автоматизирани. Мрежа като Acoated Selected предлага на компаниите предимство в знанията и отваря възможни решения, така че да могат да продължат да работят печелившо и ефективно. PCE (Process Centered Environment) беше посочен като най-важният инструмент за подобряване на процесите. Собствената концепция за оптимизация на процесите на AkzoNobel е ефективен инструмент, който насърчава преосмислянето и има значително влияние върху оперативния успех.

НЕДОСТИГ НА УМЕНИЯ

Томас Аукам, Централна асоциация за каросерийни и автомобилни технологии, се занимава с взривоопасния проблем с „недостига на квалифицирана работна ръка“ и говори за „конкуренция за квалифициран персонал“. ТОЙ се застъпи за по-високи компенсации за чиракуване и каза, че официалните тарифи трябва да бъдат привлекателни, за да привлекат млади, талантливи хора. Kai Gräper, избран мениджър на Acoat DACH, подчерта, че AkzoNobel иска да подкрепи предимно партньорските компании в пълното използване на техния съществуващ потенциал и разпознаване и използване на нови възможности. Acoat Selected Intense - от 2019 г. одитът за това ще се извършва външно чрез Dekra - в момента има над 100 компании в немскоговорящите страни. Цел за 2019 г.: 150 партньора. Според Даниел Капелер, мениджър продажби в AkzoNobel Австрия, в момента 38 компании в Австрия са партньори на Acoat Selected. Kapeller като цяло е доволен: „Успяхме да спечелим 28 нови компании за Sikkens тази година.“ Заключителното изказване на Kai Gräper предаде преди всичко посланието, че няма причина да се страхуваме от това, което идва, но че е уместно промяната да се разглежда като възможност.