Opportunità per il portale del workshop di successo

Opportunità per il portale del workshop di successo

L’attuale mercato delle officine è fortemente contestato. I clienti sono più informati che mai e non hanno paura dei difficili confronti dei prezzi. Non è raro che anche solo pochi euro in più o in meno nell'offerta facciano la differenza. Per avere successo come avvitatore i propri calcoli devono essere corretti dalla A alla Z. Ma tutto questo non serve a nulla se i clienti non vengono a conoscenza della vostra officina. È necessaria la pubblicità per proprio conto. Oppure potete presentarvi in ​​modo professionale sui portali delle officine, dove i consumatori finali cercano appositamente le officine e si orientano sul mercato. C'è conforto qui www.autoservice.com una piattaforma molto user-friendly su cui sono già elencate oltre 200 attività commerciali locali. 

Il lavoro è la migliore pubblicità

Abbiamo parlato con il titolare dell'officina indipendente Markus Grassauer di Kapfenberg delle sue esperienze quotidiane con autoservice.com e del concetto di officina Trost “AutoAuto”. Grassauer è sicuro di due cose: "In primo luogo: indipendentemente dal fatto che si tratti di un cliente nuovo o esistente, il lavoro e il servizio devono essere sempre corretti. Questa è la migliore pubblicità. In secondo luogo: chiunque oggi non sia rappresentato su Internet rimarrà in piedi. E restare fermi oggi significa tornare indietro." L'idea del portale delle officine Trost autoservice.com è semplice: ogni officina elencata può presentare se stessa e il proprio lavoro in modo trasparente. Il cliente finale può quindi confrontare a colpo d'occhio i prezzi delle rispettive officine e prendere così la propria decisione. Ciò porterà ad una spirale dei prezzi al ribasso? Grassauer: "No. Ciò accadrebbe solo se si adeguassero i prezzi alla concorrenza e si cercasse di abbassarli." Ma non è così, sottolinea Grassauer e consiglia ai clienti finali di fare un confronto attento: "Non importa quale sia il prezzo per il rispettivo lavoro, ciò che è decisivo è ciò che è incluso in esso." Quando si tratta di un allineamento ruote, ad esempio, fa la differenza se l'officina utilizza un dispositivo completamente nuovo con molte funzionalità e fornisce al cliente una stampa con le impostazioni o semplicemente ripristina i valori nominali con un dispositivo più vecchio. Secondo Grassauer, che lavora in proprio da tre anni e impiega nove dipendenti, ciò dipende principalmente dalla posizione geografica dell'officina e dalla concorrenza: "Se la densità delle officine è elevata, la presenza di un portale dell'officina come autoservice.com è molto importante. Nelle aree meno dense, il passaparola è ancora la migliore pubblicità."

Concetto di successo

Grassauer ha scelto fin dall'inizio Trost come suo partner. "Abbiamo confrontato diversi concetti e alla fine abbiamo deciso per Trost e AutoAuto. Il portale delle officine autoservice.com ci ha già portato nuovi clienti." Nella prospettiva attuale, Grassauer stipulerebbe nuovamente una partnership con Trost, poiché apprezza particolarmente le soluzioni amministrative e tecniche dettagliate. Entro la fine dell'anno, autoservice.com coprirà circa 300 officine nazionali e avrà circa un milione di visite all'anno.