Lehetőség a sikerre műhelyportál
Az internet korában a webtől való tartózkodás végzetes következményekkel járhat a műhelyek számára. Markus Grassauerrel a Trost koncepciójaként és portálpartnerként szerzett tapasztalatairól beszélgettünk, hogy rávilágítsunk a valódi mindennapi előnyökre.

Lehetőség a sikerre műhelyportál
A jelenlegi műhelypiacon heves verseny folyik. Az ügyfelek jobban tájékozottak, mint valaha, és nem félnek a kemény ár-összehasonlításoktól. Nem ritka, hogy az ajánlatban csupán néhány euróval feljebb vagy lejjebb lehet számítani. Ahhoz, hogy sikeres legyen csavarhúzóként, a saját számításainak A-tól Z-ig helyesnek kell lennie. De mindez hiábavaló, ha a vásárlók nem ismerik meg műhelyét. A saját nevében történő hirdetés kötelező. Vagy professzionálisan bemutatkozhat műhelyportálokon, ahol a végfogyasztók kifejezetten keresik a műhelyeket és tájékozódnak a piacon. Itt kényelem van www.autoservice.com egy nagyon felhasználóbarát platform, amelyen már több mint 200 helyi vállalkozás szerepel.
A munka a legjobb reklám
Markus Grassauer független műhelytulajdonossal, Kapfenbergből beszélgettünk az autoservice.com oldallal és a Trost „AutoAuto” műhelykoncepciójával kapcsolatos mindennapi tapasztalatairól. Grassauer két dologban biztos: "Először: függetlenül attól, hogy új vagy meglévő ügyfélről van szó, a munkának és a szolgáltatásnak mindig megfelelőnek kell lennie. Ez a legjobb reklám. Másodszor: aki ma nincs képviselve az interneten, az állva marad. A helyben állni pedig visszafelé haladni." Az autoservice.com Trost műhelyportál ötlete egyszerű: minden felsorolt műhely átláthatóan bemutathatja magát és munkáját. A végfelhasználó tehát egy pillantással összehasonlíthatja az adott műhelyek árait, és így dönthet. Lefelé irányuló árspirálhoz vezet ez? Grassauer: "Nem. Ez csak akkor történne meg, ha az árait a versenyhez igazítaná, és megpróbálná alákínálni." De ez nem így van, hangsúlyozza Grassauer, és azt tanácsolja a végfelhasználóknak, hogy alaposan hasonlítsák össze: „Nem számít, milyen árat számítanak fel az adott munkáért, az a döntő, hogy mi kerül bele.” A kerékbeállításnál például nem mindegy, hogy a műhely teljesen új, sok funkcióval rendelkező készüléket használ-e, és kinyomtatja a vevőt a beállításokkal, vagy egyszerűen visszaállítja a célértékeket egy régebbi készülékkel. A három éve önálló vállalkozóként működő, kilenc embert foglalkoztató Grassauer szerint ez elsősorban a műhely földrajzi elhelyezkedésétől és a versenytársaktól függ: "Ha nagy a műhelysűrűség, nagyon fontos az autoservice.com-hoz hasonló műhelyportál jelenléte. A kevésbé sűrű területeken még mindig a szájhagyomány a legjobb reklám."
Siker koncepció
Grassauer már az elején Trost választotta partnerének. "Különböző koncepciókat hasonlítottunk össze, és végül a Trost és az AutoAuto mellett döntöttünk. Az autoservice.com műhelyportál már új ügyfeleket hozott nekünk." A jelenlegi szemszögből Grassauer ismét partnerséget kötne Trosttal, mivel különösen nagyra értékeli a részletes adminisztratív és műszaki megoldásokat. Az év végére az autoservice.com mintegy 300 hazai műhelyt fed le, és évente körülbelül egymillió látogatott lesz.