Suche
Mein Konto
Portal radionica Prilika za uspjeh
U eri interneta, apstinencija od weba može imati kobne posljedice za radionice. Razgovarali smo s Markusom Grassauerom o njegovim iskustvima kao Trost koncept i portalni partner kako bismo rasvijetlili stvarne svakodnevne prednosti.
Portal radionica Prilika za uspjeh
Trenutačno tržište radionica je žestoko osporavano. Kupci su bolje informirani nego ikad i ne boje se teških usporedbi cijena. Nije neuobičajeno da svega nekoliko eura više ili manje u ponudi čini razliku. Da biste bili uspješni kao odvijač, vlastiti izračuni moraju biti točni od A do Ž. Ali sve ovo nema koristi ako kupci ne postanu svjesni vaše radionice. Oglašavanje u vlastito ime je neophodno. Ili se možete profesionalno predstaviti na portalima radionica, gdje krajnji potrošači posebno traže radionice i orijentiraju se na tržištu. Ovdje postoji utjeha www.autoservice.com vrlo laka platforma na kojoj je već navedeno preko 200 lokalnih tvrtki.
Rad je najbolja reklama
Razgovarali smo s vlasnikom neovisne radionice Markusom Grassauerom iz Kapfenberga o njegovim svakodnevnim iskustvima s autoservice.com i konceptom radionice Trost “AutoAuto”. Grassauer je siguran u dvije stvari: "Prvo: Bez obzira radi li se o novom ili postojećem kupcu, rad i usluga uvijek moraju biti ispravni. To je najbolja reklama. Drugo: Tko danas nije zastupljen na internetu, ostat će na mjestu. A stajati danas znači vraćati se unatrag." Ideja portala autoservice.com radionica Trost je jednostavna: svaka navedena radionica može transparentno predstaviti sebe i svoj rad. Krajnji kupac tako može na prvi pogled usporediti cijene pojedinih radionica i tako donijeti svoju odluku. Hoće li to dovesti do spirale pada cijena? Grassauer: "Ne. To bi se dogodilo samo ako biste svoje cijene prilagodili konkurenciji i pokušali ih sniziti." No to nije tako, naglašava Grassauer i savjetuje krajnjim kupcima da pažljivo uspoređuju: “Bez obzira koja se cijena naplaćuje za pojedini posao, ključno je što je u njega uključeno.” Na primjer, kada je u pitanju centriranje kotača, bitno je hoće li radionica koristiti potpuno novi uređaj s mnogo značajki i dati kupcu ispis s postavkama ili će jednostavno vratiti ciljne vrijednosti sa starijim uređajem. Prema Grassaueru, koji je samozaposlen već tri godine i zapošljava devet ljudi, to prvenstveno ovisi o zemljopisnom položaju radionice i konkurenciji: "Ako je gustoća radionica velika, prisutnost na portalu radionica kao što je autoservice.com je vrlo važna. U manje gusto naseljenim područjima, usmena predaja još uvijek je najbolja reklama."
Koncept uspjeha
Grassauer je od samog početka izabrao Trosta za partnera. "Uspoređivali smo različite koncepte i na kraju se odlučili za Trost i AutoAuto. Radionički portal autoservice.com već nam je doveo nove kupce." Iz sadašnje perspektive Grassauer bi ponovno ušao u partnerstvo s Trostom, jer posebno cijeni detaljna administrativna i tehnička rješenja. Autoservice.com će do kraja godine pokrivati oko 300 domaćih radionica i imati oko milijun posjeta godišnje.