Mahdollisuus menestyä työpajaportaali
Internet-aikakaudella verkosta pidättäytymisellä voi olla kohtalokkaita seurauksia työpajoille. Keskustelimme Markus Grassauerin kanssa hänen kokemuksistaan Trost-konseptina ja portaalikumppanina valottaaksemme todellisia arjen etuja.

Mahdollisuus menestyä työpajaportaali
Nykyiset työpajamarkkinat ovat kiivaita. Asiakkaat ovat paremmin perillä kuin koskaan eivätkä pelkää kovia hintavertailuja. Ei ole harvinaista, että vain muutaman euron lisäys tai alaspäin tarjouksessa vaikuttaa. Menestyäksesi ruuvimeisselinä, omien laskelmiesi on oltava oikein A:sta Z:hen. Mutta tästä kaikesta ei ole mitään hyötyä, jos asiakkaat eivät huomaa työpajaasi. Mainostaminen omaan lukuun on välttämätöntä. Tai voit esitellä itsesi ammattimaisesti työpajaportaaleissa, joissa loppukuluttajat etsivät erityisesti työpajoja ja orientoituvat markkinoilla. Täällä on mukavuutta www.autoservice.com erittäin käyttäjäystävällinen alusta, jolla on jo yli 200 paikallista yritystä.
Työ on parasta mainosta
Keskustelimme itsenäisen korjaamon omistajan Markus Grassauerin kanssa Kapfenbergistä hänen jokapäiväisistä kokemuksistaan autoservice.com-sivustolla ja Trost-korjaajakonseptilla ”AutoAuto”. Grassauer on varma kahdesta asiasta: "Ensinnäkin: Riippumatta siitä, onko kyseessä uusi vai olemassa oleva asiakas, työn ja palvelun on aina oltava oikein. Se on parasta mainosta. Toiseksi: Jokainen, joka ei ole tänään edustettuna Internetissä, pysyy pystyssä. Ja paikallaan seisominen tänään tarkoittaa taaksepäin menemistä." Trost-pajaportaalin autoservice.com idea on yksinkertainen: jokainen listattu korjaamo voi esitellä itsensä ja työnsä läpinäkyvästi. Loppuasiakas voi siis verrata kunkin työpajan hintoja yhdellä silmäyksellä ja tehdä päätöksensä. Johtaako tämä hintakierteeseen? Grassauer: "Ei. Se tapahtuisi vain, jos mukauttaisit hintasi kilpailuun ja yrittäisit alittaa ne." Mutta näin ei ole, korostaa Grassauer ja neuvoo loppuasiakkaita vertailemaan tarkkaan: "Riippumatta siitä, mikä hinta kustakin työstä peritään, ratkaisevaa on se, mitä siihen sisältyy." Esimerkiksi pyörän linjauksessa on eroa, käyttääkö korjaamo täysin uutta laitetta, jossa on monia ominaisuuksia ja antaako asiakkaalle tulosteen asetuksista vai palauttaako tavoitearvot vain vanhemmalla laitteella. Kolme vuotta itsenäisenä ammatinharjoittajana toimineen ja yhdeksän työntekijää työllistävän Grassauerin mukaan se riippuu ensisijaisesti korjaamon maantieteellisestä sijainnista ja kilpailijoista: "Jos työpajatiheys on suuri, autoservice.comin kaltainen työpajaportaali on erittäin tärkeä. Harvemmilla alueilla suullinen mainonta on edelleen paras mainonta."
Menestyksen käsite
Grassauer valitsi Trostin kumppanikseen heti alusta alkaen. "Vertailimme eri konsepteja ja päätimme lopulta Trost ja AutoAuto. Korjaportaali autoservice.com on jo tuonut meille uusia asiakkaita." Nykyisestä näkökulmasta Grassauer tekisi jälleen kumppanuuden Trostin kanssa, sillä hän arvostaa erityisesti yksityiskohtaisia hallinnollisia ja teknisiä ratkaisuja. Vuoden loppuun mennessä autoservice.com kattaa noin 300 kotimaista korjaamoa ja sillä on noin miljoona osumaa vuodessa.