Portál workshopu Příležitost k úspěchu

Portál workshopu Příležitost k úspěchu

Současný trh s dílnami je silně zpochybněný. Zákazníci jsou informováni lépe než kdy jindy a nebojí se tvrdého srovnání cen. Není neobvyklé, že jen pár eur nahoru nebo dolů v nabídce znamená rozdíl. Abyste byli úspěšní jako šroubovák, vaše vlastní výpočty musí být správné od A do Z. Ale to vše je k ničemu, pokud se zákazníci nedozvědí o vaší dílně. Inzerce vlastním jménem je nezbytná. Nebo se můžete profesionálně prezentovat na dílenských portálech, kde koncoví spotřebitelé cíleně vyhledávají dílny a orientují se na trhu. Je zde pohodlí www.autoservice.com velmi uživatelsky přívětivá platforma, na které je již uvedeno více než 200 místních podniků. 

Práce je nejlepší reklama

O jeho každodenních zkušenostech s autoservice.com a konceptem dílny Trost „AutoAuto“ jsme hovořili s majitelem nezávislé dílny Markusem Grassauerem z Kapfenbergu. Grassauer si je jistý dvěma věcmi: "Za prvé: Bez ohledu na to, zda jde o nového nebo stávajícího zákazníka, práce a služby musí být vždy správné. To je ta nejlepší reklama. Za druhé: Kdo dnes není zastoupen na internetu, zůstane stát. A stát dnes znamená jít zpět." Myšlenka dílenského portálu Trost autoservice.com je jednoduchá: každá uvedená dílna může transparentně prezentovat sebe a svou práci. Koncový zákazník si tak může na první pohled porovnat ceny jednotlivých dílen a rozhodnout se. Povede to k sestupné cenové spirále? Grassauer: "Ne. To by se stalo pouze tehdy, kdybyste přizpůsobili své ceny konkurenci a pokusili se je podbízet." Ale není tomu tak, zdůrazňuje Grassauer a doporučuje koncovým zákazníkům, aby pečlivě porovnávali: „Bez ohledu na to, jaká cena je účtována za příslušnou práci, rozhodující je, co je v ní zahrnuto.“ Pokud jde například o geometrii kol, je rozdíl, zda dílna používá zcela nové zařízení s mnoha funkcemi a zákazníkovi dá výtisk s nastavením, nebo jednoduše obnoví cílové hodnoty pomocí staršího zařízení. Podle Grassauera, který je OSVČ tři roky a zaměstnává devět lidí, to většinou závisí především na geografické poloze dílny a na konkurenci: "Pokud je hustota dílen vysoká, je přítomnost dílenského portálu jako autoservice.com velmi důležitá. V méně hustých oblastech je ústní podání stále nejlepší reklamou."

Koncept úspěchu

Grassauer si hned na začátku vybral za partnera Trost. "Porovnali jsme různé koncepty a nakonec jsme se rozhodli pro Trost a AutoAuto. Dílenský portál autoservice.com nám již přinesl nové zákazníky." Ze současného pohledu by Grassauer znovu uzavřel partnerství s Trostem, protože oceňuje především detailní administrativní a technické řešení. Do konce roku pokryje autoservice.com asi 300 tuzemských dílen a bude mít kolem jednoho milionu návštěv ročně.