بوابة ورشة عمل فرصة النجاح
في عصر الإنترنت، يمكن أن يكون للامتناع عن استخدام الويب عواقب وخيمة على ورش العمل. تحدثنا إلى Markus Grassauer حول تجاربه كأحد شركاء مفهوم Trost وبوابته الإلكترونية لتسليط الضوء على الفوائد اليومية الحقيقية.

بوابة ورشة عمل فرصة النجاح
سوق الورشة الحالية محل نزاع شديد. أصبح العملاء على اطلاع أفضل من أي وقت مضى ولا يخشون مقارنات الأسعار الصعبة. ليس من غير المألوف مجرد بضعة يورو صعودا أو هبوطا في العرض لإحداث الفرق. لكي تكون ناجحًا كمفك البراغي، يجب أن تكون حساباتك صحيحة من الألف إلى الياء. ولكن كل هذا لا فائدة منه إذا لم يكن العملاء على علم بورشة العمل الخاصة بك. الإعلان نيابة عن نفسك أمر ضروري. أو يمكنك تقديم نفسك بشكل احترافي على بوابات ورش العمل، حيث يبحث المستهلكون النهائيون على وجه التحديد عن ورش العمل ويوجهون أنفسهم إلى السوق. هناك راحة هنا www.autoservice.com منصة سهلة الاستخدام للغاية تم إدراج أكثر من 200 شركة محلية فيها بالفعل.
العمل هو أفضل إعلان
تحدثنا إلى صاحب الورشة المستقلة ماركوس جراسور من Kapfenberg حول تجاربه اليومية مع موقع autoservice.com ومفهوم ورشة عمل Trost "AutoAuto". ويتأكد جراسور من أمرين: "أولا: بغض النظر عما إذا كان عميلا جديدا أو حاليا، يجب أن يكون العمل والخدمة دائما على حق. هذا هو أفضل إعلان. ثانيا: أي شخص غير ممثل على الإنترنت اليوم سيبقى واقفا. والوقوف ساكنا اليوم يعني الرجوع إلى الوراء". إن فكرة بوابة ورشة عمل Trost autoservice.com بسيطة: يمكن لكل ورشة عمل مدرجة أن تقدم نفسها وعملها بشفافية. وبالتالي يمكن للعميل النهائي مقارنة أسعار ورش العمل المعنية في لمحة سريعة وبالتالي اتخاذ قراره. هل سيؤدي هذا إلى دوامة هبوطية في الأسعار؟ جراسور: "لا. لن يحدث هذا إلا إذا قمت بتعديل أسعارك بما يتناسب مع المنافسة وحاولت تقويضها." لكن الأمر ليس كذلك، كما يؤكد جراسور وينصح العملاء النهائيين بإجراء مقارنة بعناية: "بغض النظر عن السعر الذي يتم تحصيله مقابل العمل المعني، فإن الأمر الحاسم هو ما يتم تضمينه فيه". عندما يتعلق الأمر بضبط محاذاة العجلات، على سبيل المثال، يحدث فرقًا ما إذا كانت الورشة تستخدم جهازًا جديدًا تمامًا به العديد من الميزات وتمنح العميل نسخة مطبوعة بالإعدادات أو تستعيد القيم المستهدفة ببساطة باستخدام جهاز قديم. وفقًا لجراساور، الذي يعمل لحسابه الخاص منذ ثلاث سنوات ويعمل به تسعة أشخاص، يميل الأمر إلى الاعتماد بشكل أساسي على الموقع الجغرافي لورشة العمل والمنافسين: "إذا كانت كثافة ورشة العمل عالية، فإن وجود بوابة ورشة عمل مثل autoservice.com مهم جدًا. وفي المناطق الأقل كثافة، لا يزال الحديث الشفهي هو أفضل إعلان".
مفهوم النجاح
اختار جراسور تروست كشريك له منذ البداية. "لقد قارنا مفاهيم مختلفة وقررنا في النهاية استخدام Trost وAutoAuto. لقد جلبت لنا بوابة ورشة العمل autoservice.com عملاء جدد بالفعل." ومن المنظور الحالي، سيدخل جراسور في شراكة مع تروست مرة أخرى، لأنه يقدر بشكل خاص الحلول الإدارية والفنية التفصيلية. وبحلول نهاية العام، سيغطي موقع autoservice.com حوالي 300 ورشة عمل محلية ويستقبل حوالي مليون زيارة سنويًا.