Pertes de personnel chez Mazda Autriche

Pertes de personnel chez Mazda Autriche

Simone Strohmaier travaille pour Mazda Autriche depuis 19 ans et a travaillé dans de nombreux domaines de vente et de marketing d'entreprises nationales d'Europe du Sud et de l'Est, notamment en tant que directrice des ventes et de l'expérience client pour l'Europe centrale et du Sud-Est. Dans ces fonctions, elle a joué un rôle clé dans la construction du réseau de concessionnaires et dans l’établissement de certains marchés importants. « Nous sommes très heureux de pouvoir recruter Simone Strohmaier, une directrice expérimentée de Mazda qui connaît l'entreprise comme sa poche », a déclaré Christian Heider, directeur général de Mazda Autriche. "Avec son équipe commerciale, Simone Strohmaier poursuivra la bonne collaboration de longue date avec les concessionnaires et assurera un solide réseau de concessionnaires. Avec le Mazda CX-60 récemment lancé, l'accent des ventes sera de plus en plus mis sur les grands modèles haut de gamme, Mazda CX-60 et Mazda CX-80."

Réorganisation B2B

D'autres changements de personnel ont lieu dans le domaine B2B : l'ancienne responsable B2B et flotte, Ornella Dreier, assume de nouveaux agendas en matière de gestion de secteur et est désormais directrice commerciale pour le secteur Autriche Ouest. Elle succède à ce poste à Lothar Beyer, qui a pris sa retraite fin février. À l'avenir, Ornella Dreier, avec Michael Drechsel, directeur commercial Est et Arno Hans, directeur commercial Sud, sera responsable du support commercial pour les concessionnaires Mazda dans toute l'Autriche. Marc Sperl reprend l'agenda d'Ornella Dreier en tant que nouveau responsable B2B. Il pilotera le développement et l'expansion du secteur B2B, qui comprend le remarketing en plus de la gestion de flotte et du covoiturage. Ce mécanicien automobile de formation a travaillé pendant plusieurs années chez Wiesenthal Handel und Service GmbH, où il était, entre autres, responsable de la gestion des comptes clés de flotte en Autriche. Les responsabilités du reste de l'équipe de direction en matière de vente restent inchangées, avec David Griessnig en tant que Senior Manager Dealer Net & Dealer Risk, Christian Fuiko pour la planification des ventes et la logistique et Stefan Köfler pour la gestion des produits et la promotion des ventes.

Nouvelle gestion pour le service client

À partir d'avril, Hermann Hechtl, auparavant Senior Manager Customer Service, sera nommé nouveau directeur du service clientèle, succédant à Robert Böck, qui a pris sa retraite fin mars. Dans ce rôle, il continuera à être responsable du service client technique ainsi que de la partie commerciale. Hechtl est activement soutenu par Jürgen Weiss, responsable Pièces/Accessoires & Homologation, et Alexander Ambrosch, responsable Garantie/Technique, et leurs équipes, qui possèdent tous de nombreuses années d'expérience au sein de l'entreprise. « Grâce au réalignement des domaines de vente et de service client, nous sommes bien positionnés et convaincus que nous atteindrons nos objectifs ambitieux : à moyen terme, nous visons une part de marché de plus de 3 % et de plus de 7 500 à 9 000 unités par an en Autriche », a conclu Christian Heider, directeur général de Mazda Autriche.