Mewa tar AI ombord

Mewa tar AI ombord

Det rumänska företaget Esenca är specialiserat på utveckling av AI-stödda skanningsprocesser för appkontrollerad bestämning av klädstorlekar. Textiltjänsteleverantören Mewa utökar nu sin portfölj inom området digital kundservice med en majoritetsandel i Esenca. Den AI-baserade tekniken gör det möjligt för Mewa själv, såväl som dess kunder och partners, att använda en bekväm app-kontrollerad kroppsmätningsprocess för optimala storleksrekommendationer vid val av arbets-, arbets- och säkerhetskläder samt arbetsskyddsartiklar. Manuella mätningar och storleksmätningar på plats skulle därmed kunna göras mer flexibla och effektiva inom en snar framtid. "Vårt mål är att göra kundcentrerade processer och serviceprocedurer ännu enklare och mer användarvänliga för dem som bär Mewa-kläder med hjälp av möjligheterna med artificiell intelligens", förklarar Mewa vd Bernhard Niklewitz. "I Esenca har vi hittat en partner som har enastående expertis inom både områdena AI och textilindustrin. Det var det som motiverade oss att investera."

Den digitala processen kan utföras med en smartphone eller en offline-enhet. Information om kroppsstorlek och kön samt två helkroppsbilder med mobilkamera krävs - var och en framifrån och från sidan. Med hjälp av bilderna beräknas de exakta kroppsmåtten med stöd av artificiell intelligens och överförs till Mewa-kollektionernas storleksrutnät. Bilderna behöver inte sparas utan används endast för att identifiera mätpunkterna. Det standardiserade måttet med mer än 100 mätpunkter är exakt till 0,5 centimeter. Inom 30 sekunder får användarna en storleksrekommendation som passar respektive kollektion. Philipp Lehmkuhl, VD för Esenca: "Rätt passform är en viktig faktor för arbets- och skyddskläder - för komfort och för den övergripande säkerheten. Vi arbetar med att säkerställa att kroppsmåttet som krävs för detta är en fråga om bara några sekunder."