Mewa bierze na pokład sztuczną inteligencję

Mewa bierze na pokład sztuczną inteligencję

Rumuńska firma Esenca specjalizuje się w opracowywaniu procesów skanowania wspomaganych sztuczną inteligencją w celu kontrolowanego przez aplikację określania rozmiarów odzieży. Dostawca usług tekstylnych Mewa poszerza obecnie swoje portfolio w obszarze cyfrowej obsługi klienta, posiadając większościowy pakiet udziałów w Esenca. Technologia oparta na sztucznej inteligencji umożliwia samej Mewie, a także jej klientom i partnerom korzystanie z wygodnego, kontrolowanego przez aplikację procesu pomiaru ciała w celu uzyskania zaleceń dotyczących optymalnego rozmiaru przy wyborze odzieży roboczej, roboczej i ochronnej, a także artykułów BHP. Dzięki temu w najbliższej przyszłości pomiary ręczne i pomiary rozmiarów na miejscu staną się bardziej elastyczne i wydajne. „Naszym celem jest uczynienie procesów i procedur serwisowych zorientowanych na klienta jeszcze łatwiejszymi i bardziej przyjaznymi dla użytkownika dla osób noszących ubrania Mewa, wykorzystujących możliwości sztucznej inteligencji” – wyjaśnia dyrektor generalny Mewa Bernhard Niklewitz. „W Esenca znaleźliśmy partnera, który ma wyjątkową wiedzę specjalistyczną zarówno w obszarze sztucznej inteligencji, jak i przemysłu tekstylnego. To właśnie zmotywowało nas do inwestycji”.

Proces cyfrowy można przeprowadzić za pomocą smartfona lub urządzenia offline. Wymagane jest podanie informacji o wielkości i płci oraz dwa zdjęcia całego ciała wykonane aparatem w telefonie komórkowym – każde z przodu i z boku. Na podstawie obrazów przy pomocy sztucznej inteligencji obliczane są dokładne wymiary ciała i przenoszone na siatki rozmiarów kolekcji Mewa. Zdjęcia nie muszą być zapisywane, służą jedynie identyfikacji punktów pomiarowych. Standaryzowany pomiar obejmujący ponad 100 punktów pomiarowych z dokładnością do 0,5 centymetra. W ciągu 30 sekund użytkownicy otrzymują rekomendację rozmiaru pasującego do danej kolekcji. Philipp Lehmkuhl, dyrektor zarządzający Esenca: „Właściwe dopasowanie jest ważnym czynnikiem w przypadku odzieży roboczej i ochronnej – dla komfortu i ogólnego bezpieczeństwa. Pracujemy nad tym, aby wymagany w tym celu pomiar ciała trwał zaledwie kilka sekund”.