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Mewa incorpora la IA
El proveedor de servicios textiles Mewa confía en la inteligencia artificial para determinar la talla de su ropa de trabajo.
Mewa incorpora la IA
La empresa rumana Esenca se especializa en el desarrollo de procesos de escaneo basados en IA para la determinación de tallas de ropa controlada por aplicaciones. El proveedor de servicios textiles Mewa está ampliando su cartera en el área de servicio al cliente digital con una participación mayoritaria en Esenca. La tecnología basada en IA permite a Mewa, así como a sus clientes y socios, utilizar un conveniente proceso de medición corporal controlado por una aplicación para obtener recomendaciones de tamaño óptimo al seleccionar ropa de trabajo, ocupacional y de seguridad, así como artículos de seguridad ocupacional. De este modo, las mediciones manuales y las mediciones in situ podrían ser más flexibles y eficientes en un futuro próximo. "Nuestro objetivo es hacer que los procesos y procedimientos de servicio centrados en el cliente sean aún más fáciles y fáciles de usar para quienes visten ropa de Mewa utilizando las posibilidades de la inteligencia artificial", explica el director general de Mewa, Bernhard Niklewitz. "En Esenca hemos encontrado un socio que tiene una experiencia destacada tanto en el área de la IA como en la industria textil. Eso es lo que nos motivó a invertir".
El proceso digital se puede realizar mediante un teléfono inteligente o un dispositivo fuera de línea. Se requiere información sobre el tamaño del cuerpo y el sexo, así como dos fotografías de cuerpo completo con la cámara de un teléfono móvil, cada una de frente y de lado. A partir de las imágenes se calculan las medidas corporales precisas con ayuda de inteligencia artificial y se transfieren a las cuadrículas de tallas de las colecciones de Mewa. No es necesario guardar las fotografías, solo sirven para identificar los puntos de medición. La medición estandarizada con más de 100 puntos de medición tiene una precisión de 0,5 centímetros. En 30 segundos, los usuarios reciben una recomendación de talla que se adapta a su colección respectiva. Philipp Lehmkuhl, director general de Esenca: "El ajuste correcto es un factor importante en la ropa de trabajo y de protección, tanto para la comodidad como para la seguridad general. Trabajamos para que la medida corporal necesaria para ello sea cuestión de sólo unos segundos".