Mewa tager AI med ombord

Mewa tager AI med ombord

Det rumænske firma Esenca har specialiseret sig i udvikling af AI-understøttede scanningsprocesser til app-styret bestemmelse af tøjstørrelser. Tekstiltjenesteudbyderen Mewa udvider nu sin portefølje inden for digital kundeservice med en majoritetsandel i Esenca. Den AI-baserede teknologi gør det muligt for Mewa selv, såvel som dets kunder og partnere, at bruge en praktisk app-styret kropsmålingsproces til optimale størrelsesanbefalinger ved valg af arbejds-, arbejds- og sikkerhedsbeklædning samt arbejdssikkerhedsartikler. Manuelle mål og størrelsesmål på stedet kan således gøres mere fleksible og effektive i den nærmeste fremtid. "Vores mål er at gøre kundecentrerede processer og serviceprocedurer endnu nemmere og mere brugervenlige for dem, der bærer Mewa-tøj ved hjælp af mulighederne for kunstig intelligens," forklarer Mewa CEO Bernhard Niklewitz. "I Esenca har vi fundet en partner, som har enestående ekspertise inden for både områderne kunstig intelligens og tekstilindustrien. Det var det, der motiverede os til at investere."

Den digitale proces kan udføres ved hjælp af en smartphone eller en offline enhed. Der kræves oplysninger om kropsstørrelse og køn samt to helkropsbilleder ved hjælp af et mobiltelefonkamera - hver forfra og fra siden. Ved hjælp af billederne beregnes de præcise kropsmål med støtte fra kunstig intelligens og overføres til Mewa-kollektionernes størrelsesgitre. Billederne skal ikke gemmes, men bruges kun til at identificere målepunkterne. Den standardiserede måling med mere end 100 målepunkter er nøjagtig til 0,5 centimeter. Inden for 30 sekunder modtager brugerne en størrelsesanbefaling, der passer til den respektive kollektion. Philipp Lehmkuhl, administrerende direktør for Esenca: "Den korrekte pasform er en vigtig faktor i arbejds- og beskyttelsestøj - for komfort og for den overordnede sikkerhed. Vi arbejder på at sikre, at den kropsmål, der kræves til dette, er et spørgsmål om blot et par sekunder."