Triunfo pela justiça no comércio

Triunfo pela justiça no comércio

A Autoridade Federal da Concorrência (BWB) acusou a empresa de explorar a sua posição dominante nas vendas de automóveis novos e nas operações de reparação de veículos em detrimento dos seus parceiros contratuais. Um concessionário afetado levou o caso a tribunal e argumentou que os termos contratuais e as práticas comerciais da Peugeot Áustria ameaçavam a sua existência económica. Especificamente, as seguintes práticas foram criticadas:

1. Koppelung von Prämienzahlungen an Kundenzufriedenheitsumfragen: Die variablen Vergütungen der Händler hingen von den Ergebnissen von Kundenzufriedenheitsbefragungen ab. Wurde ein bestimmter Schwellenwert nicht erreicht, entfielen die variablen Prämien vollständig, unabhängig von anderen Leistungskennzahlen.
2. Überhöhte Verkaufsziele: Peugeot Austria setzte für die Händler ambitionierte Verkaufsziele fest. Das Nichterreichen dieser Ziele führte zu einer Reduktion der variablen Marge, was die Gewinnspannen der Händler erheblich beeinträchtigte.
3. Preisgestaltung der Tochtergesellschaft: Die konzerneigene Tochtergesellschaft von Peugeot Austria, die PSA Retail Austria GmbH, bot Fahrzeuge zu besonders niedrigen Preisen an. Diese aggressive Preisstrategie erschwerte es unabhängigen Händlern, wettbewerbsfähig zu bleiben.
4. Unzureichende Vergütung für Garantie- und Gewährleistungsarbeiten: Die Entschädigungen, die Händler für die Durchführung von Garantie- und Gewährleistungsarbeiten erhielten, deckten oft nicht die tatsächlichen Kosten, was zu finanziellen Verlusten führte.
5. Erhebung von Schulungspauschalen: Händler wurden verpflichtet, für Schulungen Gebühren zu entrichten, die als zusätzliche finanzielle Belastung empfunden wurden.

Decisão do tribunal

O Tribunal Regional Superior de Viena confirmou as alegações do BWB e concluiu que a Peugeot Austria tinha abusado da sua posição dominante no mercado (processo número 26 Kt 5/23i). O tribunal ordenou que a empresa parasse imediatamente com essas práticas ilegais. Também foi aplicada uma multa, embora o valor exato não tenha sido divulgado publicamente. Além da sanção financeira, a Peugeot Áustria deve rever os seus termos e condições e processos internos para evitar futuras violações. A empresa está agora sob maior escrutínio das autoridades da concorrência e novas violações poderão resultar em sanções ainda mais graves. Yücel Saykili, presidente do Comitê Federal de Comércio de Veículos na WKO, comenta a decisão do tribunal: “Como representante dos interesses do comércio de veículos austríaco, vemos a decisão do tribunal de cartel no processo de multa como um sinal claro para mais segurança jurídica nas relações revendedor-fornecedor. Esta decisão fortalece a posição dos concessionários de veículos em comparação com os grandes importadores e fabricantes. Os concessionários devem examinar cuidadosamente os seus contratos com fabricantes como a Peugeot Austria e prestar atenção a cláusulas potencialmente desvantajosas. Caso suspeite de práticas desleais, é aconselhável procurar aconselhamento jurídico ou contactar a Autoridade Federal da Concorrência. Uma abordagem proactiva pode ajudar a identificar e eliminar condições injustas, conduzindo a uma relação comercial mais justa e equilibrada a longo prazo.