Triumf uczciwości w handlu

Triumf uczciwości w handlu

Federalny Urząd ds. Konkurencji (BWB) oskarżył spółkę o wykorzystywanie swojej dominującej pozycji w sprzedaży nowych samochodów i naprawie pojazdów ze szkodą dla swoich partnerów umownych. Dealer, którego to dotyczy, skierował sprawę do sądu, argumentując, że warunki umowne i praktyki biznesowe Peugeot Austria zagrażają jego istnieniu gospodarczemu. W szczególności krytykowano następujące praktyki:

1. Koppelung von Prämienzahlungen an Kundenzufriedenheitsumfragen: Die variablen Vergütungen der Händler hingen von den Ergebnissen von Kundenzufriedenheitsbefragungen ab. Wurde ein bestimmter Schwellenwert nicht erreicht, entfielen die variablen Prämien vollständig, unabhängig von anderen Leistungskennzahlen.
2. Überhöhte Verkaufsziele: Peugeot Austria setzte für die Händler ambitionierte Verkaufsziele fest. Das Nichterreichen dieser Ziele führte zu einer Reduktion der variablen Marge, was die Gewinnspannen der Händler erheblich beeinträchtigte.
3. Preisgestaltung der Tochtergesellschaft: Die konzerneigene Tochtergesellschaft von Peugeot Austria, die PSA Retail Austria GmbH, bot Fahrzeuge zu besonders niedrigen Preisen an. Diese aggressive Preisstrategie erschwerte es unabhängigen Händlern, wettbewerbsfähig zu bleiben.
4. Unzureichende Vergütung für Garantie- und Gewährleistungsarbeiten: Die Entschädigungen, die Händler für die Durchführung von Garantie- und Gewährleistungsarbeiten erhielten, deckten oft nicht die tatsächlichen Kosten, was zu finanziellen Verlusten führte.
5. Erhebung von Schulungspauschalen: Händler wurden verpflichtet, für Schulungen Gebühren zu entrichten, die als zusätzliche finanzielle Belastung empfunden wurden.

Decyzja sądu

Wyższy Sąd Krajowy w Wiedniu potwierdził zarzuty BWB i stwierdził, że Peugeot Austria nadużył swojej pozycji dominującej na rynku (sygn. akt 26 Kt 5/23i). Sąd nakazał spółce natychmiastowe zaprzestanie tych nielegalnych praktyk. Nałożono także karę pieniężną, choć dokładna wysokość nie została podana do wiadomości publicznej. Oprócz kary finansowej Peugeot Austria musi dokonać przeglądu swoich warunków i procesów wewnętrznych, aby uniknąć naruszeń w przyszłości. Firma znajduje się obecnie pod wzmożoną kontrolą organów ds. konkurencji, a dalsze naruszenia mogą skutkować jeszcze poważniejszymi sankcjami. Yücel Saykili, przewodniczący Federalnej Komisji ds. Handlu Pojazdami w WKO, komentuje decyzję sądu: „Jako przedstawiciel interesów austriackiego handlu pojazdami postrzegamy decyzję sądu antymonopolowego w postępowaniu w sprawie grzywny jako wyraźny sygnał dla większej pewności prawa w relacjach dealer-dostawca. Nałożenie grzywny wpływa na wszystkie marki i stanowi mocny sygnał dla uczciwych i zorientowanych na przyszłość struktur sprzedaży. Razem z naszymi partnerami po stronie importera czekamy na silną przyszłość – charakteryzującą się partnerstwem i uczciwość.” Decyzja ta wzmacnia pozycję dealerów pojazdów w porównaniu z dużymi importerami i producentami. Dealerzy powinni dokładnie przeanalizować swoje umowy z producentami takimi jak Peugeot Austria i zwrócić uwagę na potencjalnie niekorzystne klauzule. Jeżeli podejrzewasz nieuczciwe praktyki, zalecamy zasięgnięcie porady prawnej lub skontaktowanie się z Federalnym Urzędem ds. Konkurencji. Proaktywne podejście może pomóc w identyfikacji i wyeliminowaniu nieuczciwych warunków, co w dłuższej perspektywie doprowadzi do bardziej sprawiedliwych i zrównoważonych relacji biznesowych.