Trijumf poštenja u trgovini

Trijumf poštenja u trgovini

Savezno tijelo za tržišno natjecanje (BWB) optužilo je kompaniju za iskorištavanje svoje dominantne pozicije u prodaji novih automobila i operacijama popravka vozila na štetu svojih ugovornih partnera. Pogođeni trgovac iznio je slučaj na sud i tvrdio da ugovorni uvjeti i poslovna praksa Peugeot Austria prijete njegovom ekonomskom opstanku. Konkretno, kritizirane su sljedeće prakse:

1. Koppelung von Prämienzahlungen an Kundenzufriedenheitsumfragen: Die variablen Vergütungen der Händler hingen von den Ergebnissen von Kundenzufriedenheitsbefragungen ab. Wurde ein bestimmter Schwellenwert nicht erreicht, entfielen die variablen Prämien vollständig, unabhängig von anderen Leistungskennzahlen.
2. Überhöhte Verkaufsziele: Peugeot Austria setzte für die Händler ambitionierte Verkaufsziele fest. Das Nichterreichen dieser Ziele führte zu einer Reduktion der variablen Marge, was die Gewinnspannen der Händler erheblich beeinträchtigte.
3. Preisgestaltung der Tochtergesellschaft: Die konzerneigene Tochtergesellschaft von Peugeot Austria, die PSA Retail Austria GmbH, bot Fahrzeuge zu besonders niedrigen Preisen an. Diese aggressive Preisstrategie erschwerte es unabhängigen Händlern, wettbewerbsfähig zu bleiben.
4. Unzureichende Vergütung für Garantie- und Gewährleistungsarbeiten: Die Entschädigungen, die Händler für die Durchführung von Garantie- und Gewährleistungsarbeiten erhielten, deckten oft nicht die tatsächlichen Kosten, was zu finanziellen Verlusten führte.
5. Erhebung von Schulungspauschalen: Händler wurden verpflichtet, für Schulungen Gebühren zu entrichten, die als zusätzliche finanzielle Belastung empfunden wurden.

Odluka suda

Viši zemaljski sud u Beču potvrdio je navode BWB-a i utvrdio da je Peugeot Austria zlorabio svoj dominantni položaj na tržištu (broj spisa 26 Kt 5/23i). Sud je naredio tvrtki da odmah prekine te nezakonite prakse. Izrečena je i kazna, no točan iznos nije javno objavljen. Osim financijske kazne, Peugeot Austria mora revidirati svoje odredbe i uvjete i interne procese kako bi izbjegao buduća kršenja. Tvrtka je sada pod pojačanim nadzorom tijela za tržišno natjecanje, a daljnje kršenje moglo bi rezultirati još ozbiljnijim sankcijama. Yücel Saykili, predsjednik Saveznog odbora za trgovinu vozilima u WKO-u, komentira sudsku odluku: "Kao predstavnik interesa austrijske trgovine vozilima, vidimo odluku kartelnog suda u postupku novčane kazne kao jasan signal za veću pravnu sigurnost u odnosima trgovaca i dobavljača. Izricanje novčane kazne utječe na sve marke i šalje snažan signal za poštene i budućnosti orijentirane strukture prodaje. Zajedno s našim partneri na strani uvoznika Radujemo se snažnoj budućnosti – koju karakteriziraju partnerstvo i poštenje.” Ova odluka jača poziciju trgovaca vozilima u odnosu na velike uvoznike i proizvođače. Trgovci bi trebali pažljivo proučiti svoje ugovore s proizvođačima kao što je Peugeot Austria i obratiti pozornost na potencijalno nepovoljne klauzule. Ako sumnjate na nepoštenu praksu, savjetuje se da potražite pravni savjet ili kontaktirate Savezno tijelo za tržišno natjecanje. Proaktivan pristup može pomoći u prepoznavanju i uklanjanju nepravednih uvjeta, što dugoročno vodi pravednijem i uravnoteženijem poslovnom odnosu.