Varumärkeslojalitet vid bilköp

Varumärkeslojalitet vid bilköp

Personliga band till bilmärken kommer även fortsättningsvis att spela en central roll för bilköpare i Österrike under 2024. En österrikisk undersökning av Innofact bland 522 kvinnor och män för AutoScout24 visar att för 55 procent är märket en avgörande faktor när de ska välja sitt fordon. Kopplingen till varumärket går ofta långt utöver tekniska fördelar och är förknippad med en stark emotionell faktor för många människor. För en liten men särskilt lojal grupp på fyra procent är att byta bilmärke helt ofattbart. "Särskilt spännande är det att de yngre generationerna visar ett starkt band med bilmärken och ser dem som ett uttryck för deras livsstil och värderingar. Denna lojalitet visar hur viktiga varumärken är i olika faser av livet - vare sig det är genom pålitlighet eller ett märkes speciella karaktär. För många är bilen därför inte bara ett transportmedel, utan också en del av deras identitet", säger Nikolaus Menches, landschef på AutoScout24 Austria.

Runt 16 procent av de tillfrågade förblir konsekvent lojala mot sitt bilmärke – mest på grund av positiva erfarenheter när det gäller hantering, utrustning och tillförlitlighet. Samma antal har en gång bestämt sig för ett nytt varumärke, men kommer inte längre att göra det i framtiden - det gäller särskilt kvinnor (20 procent). Varumärkeslojaliteten är särskilt uttalad bland dem under 30: med 27 procent visar denna åldersgrupp den starkaste lojaliteten och håller sig särskilt fast vid sitt favoritbilmärke. ”För mig betyder bilmärket mer än att bara äga en bil – det är en symbol för min livsstil och en speciell inställning till livet”, säger 11 procent av männen och 10 procent av de över 50. För 16 procent av de unga vuxna säger bilmärken också något om deras personlighet: de ser varje märke som en viss typ av person och associerar dem med individuella egenskaper och livsstilar. I alla åldersgrupper känner 2 procent av de tillfrågade en exceptionell grad av sympati för sitt bilmärke: För dem utstrålar deras märke en mycket speciell charm som skiljer dem från alla andra. Trots hög varumärkeslojalitet sker också förändringar: 3 procent av de tillfrågade planerar att välja ett annat märke för första gången när de gör sitt nästa köp, 45 procent fattar i allmänhet sitt köpbeslut oberoende av varumärket – de lägger större vikt vid personliga krav och behov, särskilt i åldersgruppen över 40 år, där andelen ökar till 48 procent.