Zvestoba znamki pri nakupu avtomobila

Zvestoba znamki pri nakupu avtomobila

Osebne vezi z avtomobilskimi znamkami bodo tudi v letu 2024 imele osrednjo vlogo pri kupcih avtomobilov v Avstriji. Vseavstrijska raziskava Innofact med 522 ženskami in moškimi za AutoScout24 kaže, da je za 55 odstotkov znamka odločilni dejavnik pri izbiri njihovega vozila. Povezava z blagovno znamko pogosto presega tehnične prednosti in je za mnoge ljudi povezana z močnim čustvenim dejavnikom. Za majhno, a posebej zvesto skupino štirih odstotkov je menjava avtomobilskih znamk povsem nepredstavljiva. "Posebej vznemirljivo je, da zlasti mlajše generacije izkazujejo močno vez z avtomobilskimi znamkami in jih vidijo kot izraz svojega življenjskega sloga in vrednot. Ta zvestoba kaže, kako pomembne so znamke v različnih življenjskih obdobjih - bodisi zaradi zanesljivosti ali posebnega značaja znamke. Za mnoge torej avtomobil ni le prevozno sredstvo, ampak tudi del njihove identitete," pravi Nikolaus Menches, vodja dežele AutoScout24 Avstrija.

Približno 16 odstotkov anketiranih ostaja dosledno zvestih svoji znamki avtomobilov – predvsem zaradi pozitivnih izkušenj glede vodljivosti, opreme in zanesljivosti. Enako število se jih je nekoč odločilo za novo blagovno znamko, a se v prihodnje tega ne bo več odločilo – to velja predvsem za ženske (20 odstotkov). Zvestoba blagovni znamki je še posebej izrazita pri mlajših od 30 let: ta starostna skupina s 27 odstotki izkazuje najmočnejšo zvestobo in se še posebej drži priljubljene znamke avtomobila. »Avtomobilska znamka zame pomeni več kot le lastništvo avtomobila – je simbol mojega življenjskega sloga in posebnega odnosa do življenja,« meni 11 odstotkov moških in 10 odstotkov starejših od 50 let. Za 16 odstotkov mladih avtomobilske znamke povedo nekaj tudi o njihovi osebnosti: vsako znamko vidijo kot določen tip človeka in ga povezujejo z individualnimi lastnostmi in življenjskim slogom. V vseh starostnih skupinah 2 odstotka anketiranih čuti izjemno stopnjo naklonjenosti do svoje znamke avtomobilov: zanje njihova znamka izžareva prav poseben čar, ki jih ločuje od vseh drugih. Kljub visoki zvestobi blagovni znamki prihaja tudi do sprememb: 3 odstotke anketiranih namerava ob naslednjem nakupu prvič izbrati drugo znamko, 45 odstotkov se jih praviloma za nakup odloča neodvisno od znamke – večji pomen pripisujejo osebnim zahtevam in potrebam, zlasti v starostni skupini nad 40 let, kjer se delež poveča na 48 odstotkov.