Vernosť značke pri kúpe auta

Vernosť značke pri kúpe auta

Osobné väzby na značky áut budú hrať ústrednú úlohu pre kupujúcich áut v Rakúsku aj v roku 2024. Celorakúsky prieskum Innofact pre AutoScout24 medzi 522 ženami a mužmi ukazuje, že pre 55 percent je značka rozhodujúcim faktorom pri výbere ich vozidla. Spojenie so značkou často ďaleko presahuje technické výhody a je pre mnohých ľudí spojené so silným emocionálnym faktorom. Pre malú, no obzvlášť lojálnu štvorpercentnú skupinu je zmena značky áut úplne nepredstaviteľná. "Je obzvlášť vzrušujúce, že najmä mladšie generácie prejavujú silné puto so značkami áut a vnímajú ich ako vyjadrenie ich životného štýlu a hodnôt. Táto lojalita ukazuje, aké dôležité sú značky v rôznych fázach života - či už vďaka spoľahlivosti alebo špeciálnemu charakteru značky. Pre mnohých preto nie je auto len dopravným prostriedkom, ale aj súčasťou ich identity," hovorí Nikolaus Menches, Country Manager Austria AutoScout24.

Približne 16 percent opýtaných zostáva trvalo verných svojej značke auta – najmä vďaka pozitívnym skúsenostiam v oblasti ovládania, vybavenia a spoľahlivosti. Rovnaký počet sa už raz rozhodol pre novú značku, no v budúcnosti to už neurobí – platí to najmä pre ženy (20 percent). Vernosť značke je obzvlášť výrazná medzi ľuďmi do 30 rokov: s 27 percentami táto veková skupina vykazuje najsilnejšiu lojalitu a obzvlášť sa drží svojej preferovanej značky auta. „Značka auta pre mňa znamená viac ako len vlastnenie auta – je to symbol môjho životného štýlu a osobitného postoja k životu,“ hovorí 11 percent mužov a 10 percent ľudí nad 50 rokov. Pre 16 percent mladých dospelých automobilové značky hovoria aj niečo o ich osobnosti: každú značku vnímajú ako určitý typ človeka a spájajú si ich s individuálnymi vlastnosťami a životným štýlom. Vo všetkých vekových skupinách 2 percentá opýtaných pociťujú výnimočnú úroveň sympatií k ich značke auta: Pre nich ich značka vyžaruje veľmi zvláštne čaro, ktoré ich odlišuje od všetkých ostatných. Napriek vysokej lojalite k značke dochádza aj k zmenám: 3 percentá opýtaných si pri ďalšom nákupe plánujú po prvý raz vybrať inú značku, 45 percent sa vo všeobecnosti rozhoduje o nákupe nezávisle od značky – väčší význam prikladajú osobným požiadavkám a potrebám, najmä vo vekovej skupine nad 40 rokov, kde sa tento podiel zvyšuje na 48 percent.