Loialitatea marcii atunci cand cumperi o masina

Loialitatea marcii atunci cand cumperi o masina

Legăturile personale cu mărcile de mașini vor continua să joace un rol central pentru cumpărătorii de mașini din Austria în 2024. Un sondaj Innofact la nivel austriac de 522 de femei și bărbați pentru AutoScout24 arată că pentru 55% marca este un factor decisiv atunci când își alege vehiculul. Legătura cu brandul depășește adesea avantajele tehnice și este asociată cu un factor emoțional puternic pentru mulți oameni. Pentru un grup mic, dar deosebit de loial, de patru procente, schimbarea mărcilor de mașini este complet de neimaginat. „Este deosebit de interesant faptul că generațiile tinere, în special, arată o legătură puternică cu mărcile de mașini și le văd ca o expresie a stilului și valorilor lor de viață. Această loialitate arată cât de importante sunt mărcile în diferite faze ale vieții – fie prin fiabilitate, fie prin caracterul special al unei mărci. Pentru mulți, mașina nu este, prin urmare, doar un mijloc de transport, ci și o parte a identității lor”, spune Nikolaus Mencout, directorul de țară al Automobilelor din Austria.

Aproximativ 16% dintre cei chestionați rămân în mod constant loiali mărcii lor de mașini - în principal datorită experiențelor pozitive în ceea ce privește manevrabilitatea, echipamentul și fiabilitatea. Același număr s-a hotărât odată asupra unui nou brand, dar nu o va mai face în viitor - acest lucru este valabil mai ales pentru femei (20 la sută). Loialitatea față de brand este deosebit de pronunțată în rândul celor sub 30 de ani: la 27 la sută, această grupă de vârstă arată cea mai puternică loialitate și se aderă în special la marca lor preferată de mașini. „Pentru mine, marca de mașini înseamnă mai mult decât deținerea unei mașini – este un simbol al stilului meu de viață și o atitudine specială față de viață”, spun 11% dintre bărbați și 10% dintre cei peste 50 de ani. Pentru 16% dintre tinerii adulți, mărcile de mașini spun și ceva despre personalitatea lor: văd fiecare marcă ca un anumit tip de persoană și le asociază cu caracteristici și stiluri de viață individuale. În toate grupele de vârstă, 2% dintre cei chestionați simt un nivel excepțional de simpatie pentru marca lor de mașini: pentru ei, marca lor emană un farmec cu totul special care îi diferențiază de toți ceilalți. În ciuda loialității ridicate a mărcii, există și schimbări: 3 la sută dintre cei chestionați plănuiesc să aleagă o altă marcă pentru prima dată la următoarea achiziție, 45 la sută iau în general decizia de cumpărare independent de marcă - acordă mai multă importanță cerințelor și nevoilor personale, în special la grupa de vârstă peste 40 de ani, unde proporția crește la 48 la sută.