Fidelidade à marca na compra de um carro

Fidelidade à marca na compra de um carro

Os laços pessoais com marcas de automóveis continuarão a desempenhar um papel central para os compradores de automóveis na Áustria em 2024. Um inquérito Innofact realizado em toda a Áustria com 522 mulheres e homens para o AutoScout24 mostra que para 55 por cento a marca é um factor decisivo na escolha do seu veículo. A ligação à marca muitas vezes vai muito além das vantagens técnicas e está associada a um forte fator emocional para muitas pessoas. Para um grupo pequeno, mas particularmente leal, de 4%, mudar de marca de automóveis é completamente inimaginável. "É particularmente emocionante que as gerações mais jovens, em particular, demonstrem uma forte ligação com as marcas de automóveis e as vejam como uma expressão do seu estilo de vida e valores. Esta lealdade mostra como as marcas são importantes em diferentes fases da vida - seja através da fiabilidade ou do carácter especial de uma marca. Para muitos, o carro não é, portanto, apenas um meio de transporte, mas também uma parte da sua identidade", afirma Nikolaus Menches, Country Manager da AutoScout24 Austria.

Cerca de 16 por cento dos inquiridos permanecem consistentemente fiéis à sua marca automóvel - principalmente devido a experiências positivas em termos de comportamento, equipamento e fiabilidade. O mesmo número já decidiu uma vez por uma nova marca, mas não o fará mais no futuro – isto é particularmente verdadeiro para as mulheres (20 por cento). A fidelidade à marca é particularmente pronunciada entre aqueles com menos de 30 anos: com 27 por cento, esta faixa etária demonstra a maior lealdade e adere particularmente à sua marca de automóvel preferida. “Para mim, a marca automóvel significa mais do que apenas possuir um carro – é um símbolo do meu estilo de vida e uma atitude especial perante a vida”, afirmam 11 por cento dos homens e 10 por cento das pessoas com mais de 50 anos. Para 16 por cento dos jovens adultos, as marcas de automóveis também dizem algo sobre a sua personalidade: vêem cada marca como um determinado tipo de pessoa e associam-nas a características e estilos de vida individuais. Em todas as faixas etárias, 2% dos entrevistados sentem um nível excepcional de simpatia pela marca do seu carro: para eles, a sua marca exala um charme muito especial que os diferencia de todas as outras. Apesar da elevada fidelidade à marca, também há mudanças: 3 por cento dos inquiridos planeiam escolher uma marca diferente pela primeira vez na próxima compra, 45 por cento geralmente tomam a sua decisão de compra independentemente da marca - atribuem mais importância às exigências e necessidades pessoais, especialmente na faixa etária acima dos 40 anos, onde a proporção aumenta para 48 por cento.