Fedeltà alla marca quando si acquista un'auto

Fedeltà alla marca quando si acquista un'auto

I legami personali con i marchi automobilistici continueranno a svolgere un ruolo centrale per gli acquirenti di automobili in Austria nel 2024. Un sondaggio Innofact condotto in tutta l’Austria su 522 donne e uomini per AutoScout24 mostra che per il 55% il marchio è un fattore decisivo nella scelta del proprio veicolo. Il legame con il marchio spesso va ben oltre i vantaggi tecnici e per molte persone è associato a un forte fattore emotivo. Per un gruppo piccolo ma particolarmente fedele del 4%, cambiare marchio automobilistico è del tutto inimmaginabile. "È particolarmente entusiasmante che soprattutto le generazioni più giovani mostrino un forte legame con i marchi automobilistici e li vedano come espressione del loro stile di vita e dei loro valori. Questa fedeltà dimostra quanto siano importanti i marchi nelle diverse fasi della vita, sia attraverso l'affidabilità che per il carattere speciale di un marchio. Per molti l'auto non è quindi solo un mezzo di trasporto, ma anche una parte della loro identità", afferma Nikolaus Menches, Country Manager di AutoScout24 Austria.

Circa il 16% degli intervistati rimane costantemente fedele al proprio marchio automobilistico, soprattutto grazie ad esperienze positive in termini di maneggevolezza, equipaggiamento e affidabilità. La stessa percentuale ha deciso una volta per un nuovo marchio, ma non lo farà più in futuro: questo è particolarmente vero per le donne (20%). La fedeltà alla marca è particolarmente marcata tra gli under 30: con il 27%, questa fascia d'età mostra la fedeltà più forte e rimane particolarmente fedele alla marca automobilistica preferita. "Per me la marca automobilistica significa molto più che possedere un'auto: è il simbolo del mio stile di vita e di un atteggiamento particolare nei confronti della vita", affermano l'11% degli uomini e il 10% degli over 50. Per il 16% dei giovani, le marche automobilistiche dicono qualcosa anche sulla loro personalità: vedono ogni marca come un certo tipo di persona e la associano a caratteristiche e stili di vita individuali. In tutte le fasce d'età, il 2% degli intervistati prova un'eccezionale simpatia per il proprio marchio automobilistico: per loro, il marchio emana un fascino molto particolare che li distingue da tutti gli altri. Nonostante l'elevata fedeltà alla marca, ci sono anche dei cambiamenti: il 3% degli intervistati prevede di scegliere per la prima volta un'altra marca per il prossimo acquisto, il 45% generalmente prende la decisione di acquisto indipendentemente dalla marca - attribuiscono maggiore importanza alle esigenze e ai bisogni personali, soprattutto nella fascia di età superiore ai 40 anni, dove la percentuale sale al 48%.