Odanost marki pri kupnji automobila

Odanost marki pri kupnji automobila

Osobne veze s markama automobila i dalje će igrati središnju ulogu za kupce automobila u Austriji 2024. Innofact istraživanje provedeno diljem Austrije među 522 žene i muškarca za AutoScout24 pokazuje da je za 55 posto marka odlučujući čimbenik pri odabiru vozila. Povezanost s markom često nadilazi tehničke prednosti i za mnoge je ljude povezana s jakim emocionalnim faktorom. Za malu, ali osobito lojalnu skupinu od četiri posto, promjena marke automobila potpuno je nezamisliva. "Posebno je uzbudljivo što mlađe generacije posebno pokazuju snažnu vezu s markama automobila i vide ih kao izraz svog životnog stila i vrijednosti. Ta lojalnost pokazuje koliko su marke važne u različitim fazama života - bilo kroz pouzdanost ili poseban karakter marke. Za mnoge automobil stoga nije samo prijevozno sredstvo, već i dio njihovog identiteta", kaže Nikolaus Menches, regionalni menadžer AutoScout24 Austria.

Otprilike 16 posto ispitanih ostaje dosljedno vjerno svojoj marki automobila - uglavnom zahvaljujući pozitivnim iskustvima u pogledu upravljanja, opreme i pouzdanosti. Isto toliko se jednom odlučilo za novu marku, ali to više neće činiti ubuduće - to se posebno odnosi na žene (20 posto). Odanost robnoj marki posebno je izražena među mlađima od 30 godina: ova dobna skupina s 27 posto pokazuje najveću lojalnost i posebno se drži željene marke automobila. “Za mene marka automobila znači više od samog posjedovanja automobila – ona je simbol mog životnog stila i posebnog stava prema životu”, kaže 11 posto muškaraca i 10 posto starijih od 50 godina. Za 16 posto mladih marka automobila također govori nešto o njihovoj osobnosti: svaku marku vide kao određeni tip osobe i povezuju je s individualnim karakteristikama i životnim stilom. U svim dobnim skupinama, 2 posto ispitanih osjeća iznimnu razinu simpatije prema svojoj marki automobila: za njih njihova marka odiše vrlo posebnim šarmom koji ih izdvaja od svih ostalih. Unatoč visokoj lojalnosti robnoj marki, ima i promjena: 3 posto ispitanih planira prvi put odabrati drugu marku pri sljedećoj kupnji, 45 posto općenito svoju odluku o kupnji donosi neovisno o marki – veću važnost pridaju osobnim zahtjevima i potrebama, posebice u dobnoj skupini iznad 40 godina, gdje udio raste na 48 posto.