Brändi lojaalsus auto ostmisel

Brändi lojaalsus auto ostmisel

Isiklikud sidemed automarkidega mängivad Austrias autoostjate jaoks ka 2024. aastal keskset rolli. AutoScout24 jaoks läbiviidud üle Austria hõlmav Innofacti uuring, milles osales 522 naist ja meest, näitab, et 55 protsendi jaoks on kaubamärk sõiduki valikul otsustav tegur. Seos kaubamärgiga ulatub sageli tehnilistest eelistest kaugemale ja on paljude inimeste jaoks seotud tugeva emotsionaalse teguriga. Väikese, kuid eriti lojaalse neljaprotsendilise grupi jaoks on automargi vahetamine täiesti mõeldamatu. "Eriti põnev on see, et just nooremad põlvkonnad näitavad üles tugevat sidet automarkidega ning näevad neid oma elustiili ja väärtuste väljendusena. See lojaalsus näitab, kui olulised on kaubamärgid erinevates eluetappides – olgu siis usaldusväärsuse või margi eripära tõttu. Paljude jaoks pole auto seetõttu mitte ainult transpordivahend, vaid ka osa nende identiteedist," ütleb Austria AutoScout2 riigi4 juht Nikolaus AutoScout2.

Umbes 16 protsenti küsitletutest on oma automargile järjekindlalt truuks jäänud – peamiselt tänu positiivsetele kogemustele juhitavuse, varustuse ja töökindluse osas. Sama palju on kunagi otsustanud uue kaubamärgi kasuks, kuid ei tee seda enam tulevikus – see kehtib eriti naiste kohta (20 protsenti). Brändilojaalsus on eriti väljendunud alla 30-aastaste seas: 27 protsendiga näitab see vanuserühm kõige tugevamat lojaalsust ja jääb eriti kindlaks oma eelistatud automargile. „Minu jaoks tähendab automark enamat kui lihtsalt auto omamine – see on minu elustiili ja erilise ellusuhtumise sümbol,“ ütleb 11 protsenti meestest ja 10 protsenti üle 50-aastastest. 16 protsenti noortest täiskasvanutest ütlevad automargid midagi ka nende isiksuse kohta: nad näevad igat marki teatud tüüpi inimesena ning seostavad neid individuaalsete omaduste ja elustiiliga. Kõigis vanuserühmades tunneb 2 protsenti küsitletutest oma automargi vastu erakordset sümpaatiat: nende jaoks õhkub nende kaubamärgist väga erilist võlu, mis eristab neid kõigist teistest. Vaatamata kõrgele kaubamärgilojaalsusele on ka muudatusi: 3 protsenti küsitletutest plaanib järgmisel ostul esimest korda teist brändi valida, 45 protsenti teeb ostuotsuse üldjuhul kaubamärgist sõltumatult – nad peavad rohkem tähtsaks isiklikke nõudmisi ja vajadusi, eriti vanuserühmas üle 40, kus osakaal kasvab 48 protsendini.