Lealtad a la marca al comprar un coche

Lealtad a la marca al comprar un coche

Los vínculos personales con las marcas de automóviles seguirán desempeñando un papel central para los compradores de automóviles en Austria en 2024. Una encuesta de Innofact en toda Austria a 522 mujeres y hombres para AutoScout24 muestra que para el 55 por ciento la marca es un factor decisivo a la hora de elegir su vehículo. La conexión con la marca a menudo va mucho más allá de las ventajas técnicas y para muchas personas está asociada a un fuerte factor emocional. Para un grupo pequeño pero especialmente leal del cuatro por ciento, cambiar de marca de coche es completamente inimaginable. "Es particularmente emocionante que las generaciones más jóvenes, en particular, muestren un fuerte vínculo con las marcas de automóviles y las vean como una expresión de su estilo de vida y sus valores. Esta lealtad muestra cuán importantes son las marcas en diferentes etapas de la vida, ya sea por su confiabilidad o por el carácter especial de una marca. Por lo tanto, para muchos, el automóvil no es sólo un medio de transporte, sino también una parte de su identidad", dice Nikolaus Menches, Country Manager de AutoScout24 Austria.

Alrededor del 16 por ciento de los encuestados siguen siendo fieles a su marca de coche, principalmente debido a experiencias positivas en términos de manejo, equipamiento y fiabilidad. Un mismo número se decidió alguna vez por una nueva marca, pero ya no lo hará en el futuro; esto es especialmente cierto entre las mujeres (20 por ciento). La lealtad a la marca es particularmente pronunciada entre los menores de 30 años: con un 27 por ciento, este grupo de edad muestra la mayor lealtad y se apega especialmente a su marca de automóvil preferida. “Para mí, la marca de automóviles significa más que simplemente tener un automóvil: es un símbolo de mi estilo de vida y de una actitud especial ante la vida”, dicen el 11 por ciento de los hombres y el 10 por ciento de los mayores de 50 años. Para el 16 por ciento de los adultos jóvenes, las marcas de automóviles también dicen algo sobre su personalidad: ven cada marca como un cierto tipo de persona y las asocian con características y estilos de vida individuales. En todos los grupos de edad, el 2 por ciento de los encuestados siente un nivel excepcional de simpatía por su marca de coche: para ellos, su marca desprende un encanto muy especial que les diferencia de todas las demás. A pesar de la alta fidelidad a la marca, también se están produciendo cambios: el 3 por ciento de los encuestados planea elegir otra marca por primera vez en su próxima compra, el 45 por ciento toma su decisión de compra en general independientemente de la marca; conceden más importancia a las exigencias y necesidades personales, especialmente en el grupo de edad de más de 40 años, donde la proporción aumenta al 48 por ciento.